Job Description

• Type de contrat : CDI
• Temps de travail : Temps plein
• Lieu: LILLE

L'entreprise

La société CENPAC, filiale du Groupe RAJA, leader européen de la distribution multicanal d’emballages, de fournitures et d’équipements pour les entreprises, est l’un des principaux acteurs de la distribution B2B de produits et de systèmes d’emballages en France.

Rejoignez nos équipes de plus de 350 personnes et intégrez un groupe familial en plein développement, fier de ses valeurs et engagé. Notre expertise métier est forte et reconnue, nous mettons le client au cœur de nos préoccupations.

Missions

- Dépanner les clients sur les dysfonctionnements et/ou pannes des systèmes d’emballages (sur site/par téléphone)

- Réaliser les opérations d’entretien, de mise en service, de contrôle des machines en clientèle

- Effectuer le suivi des comptes clients (rédaction des devis et vente de contrats de maintenance, commandes/ facturation de pièces détachées, litiges,...) et traiter des irrégularités

- Fournir les informations techniques au commercial et aux clients pour des ventes des machines et systèmes d’emballages : réglages, essais, diagnostics, conseils sur utilisation...

- Etablir les comptes-rendus réguliers d’interventions et des rapports ponctuels

- Tenir les stocks de pièces détachés de première urgence dans le véhicule (suivi et lancement des commandes en cas de besoin)

Profil

De formation Bac +2 en Maintenance Industrielle ou électronique, vous avez 2 à 3 ans d'expérience dans le domaine du dépannage de machines en industrie (semi-automatique, automatique, pneumatique, électrique, mécanique, électronique).

Doté d’un excellent relationnel et d'un sens commercial, vous faites preuve d’une bonne capacité d’organisation, d’autonomie, de polyvalence technique et de prise d’initiatives.

Vous êtes disponible rapidement.

Convaincu(e) que vous êtes la bonne personne pour ce poste ?

Ne tardez plus, postulez au plus vite à cette annonce !

Chez CENPAC, nous valorisons nos équipes et avons à cœur d‘offrir un environnement de travail épanouissant.

Voici ce que nous vous proposons :

• Un accord de télétravail avec la possibilité de télétravailler 2 jours / semaine selon les postes ;
• Une prime transport si vous vous rendez sur votre lieu de travail avec votre véhicule ;
• Des tickets restaurant d’une valeur faciale de 10€ (60% à la charge de l’employeur / 40% à la charge du salarié) pour les postes concernés ;
• Un accord de participation et d’intéressement ;
• Un environnement de travail qui valorise l'inclusion et la diversité ;
• La possibilité de bénéficier de places en crèche pour vos enfants grâce à notre partenaire national ;
• Des évènements annuels favorisant la convivialité et la cohésion ;
• Des campagnes de sensibilisations et de prévention sur des thématiques variées telles que le handicap, la santé sécurité, etc.
• Des activités sociales et culturelles proposées par le CSE : des chèques vacances, des chèques rentrée scolaire, des chèques cadeaux, etc.

Identifiant de la Convention Collective Nationale : 3224

Réf: 717db179-f889-4490-8bc1-1a1cddb950eb