Rejoignez Henry Schein France et devenez un acteur clé de la santé bucco-dentaire en France !
Depuis plus de 30 ans, Henry Schein France est le leader national de la distribution de solutions, matériels et consommables destinés aux professionnels de la santé bucco-dentaire.
Bien plus qu’un distributeur, nous accompagnons nos clients à chaque étape de leurs projets — financement, formation, aménagement de cabinets, maintenance et innovation technologique.
Portée par plus de 500 collaborateurs engagés partout en France, notre mission est claire : améliorer la qualité des soins et soutenir les professionnels de santé dans leur quotidien.
Votre rôle en tant que Dispatcher H/Fest de planifier les interventions techniques (installation et maintenance de nos équipements). Vous faites partie d'une équipe technique et évoluez sous la responsabilité du Responsable Technique Régional.
Vos missions principales sont les suivantes :
Accueil téléphonique et support client vous êtes le premier point de contact pour nos clients et menez des investigations pour répondre efficacement à leurs problématiques.
Diagnostic à distance vous réalisez des maintenances de premier niveau par téléphone et évaluez les besoins pour une intervention sur site.
Organisation des interventions vous planifiez en temps réel les déplacements des techniciens en optimisant les plannings en fonction des priorités et de la proximité géographique.
Anticipation des besoins vous veillez à ce que les techniciens disposent des pièces détachées nécessaires pour intervenir rapidement et efficacement.
Pour réussir dans ce rôle, voici les qualités et compétences recherchées :
Vous êtes issu(e) d’une formation Bac à Bac+2et possédez de solides bases techniques, idéalement dans le domaine du dentaire.
Vous avez le sens du service client, êtes capable d’une écoute activeet d’un relationnel de qualité.
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d’un fort esprit d’analyse
Autonome, motivé(e) et impliqué(e), vous aimez travailler dans un environnement dynamique et exigeant.
Envie de rejoindre une entreprise qui fait la différence ?
Chez Henry Schein France, nous plaçons la satisfaction de nos clients et l’épanouissement de nos collaborateurs au cœur de notre mission.
Nous croyons au pouvoir des talents, des idées et de la passion pour créer des expériences uniques et bâtir des relations de confiance durables. La diversité des parcours, des perspectives et des personnalités fait notre richesse — et notre force collective.
Prêt(e) à écrire la suite de votre histoire avec nous ? Rejoignez Henry Schein France et découvrez jusqu’où nous pouvons aller ensemble !
Henry Schein, Inc. (Nasdaq: HSIC) is a solutions company for health care professionals powered by a network of people and technology. With more than 25,000 Team Schein Members worldwide, the Company's network of trusted advisors provides more than 1 million customers globally with more than 300 valued solutions that help improve operational success and clinical outcomes. Our Business, Clinical, Technology, and Supply Chain solutions help office-based dental and medical practitioners work more efficiently so they can provide quality care more effectively. These solutions also support dental laboratories, government and institutional health care clinics, as well as other alternate care sites.
Henry Schein operates through a centralized and automated distribution network, with a selection of more than 300,000 branded products and Henry Schein corporate brand products in our distribution centers.
A FORTUNE 500 Company and a member of the S&P 500® index, Henry Schein is headquartered in Melville, N.Y., and has operations or affiliates in 33 countries and territories. The Company's sales reached $12.7 billion in 2024, and have grown at a compound annual rate of approximately 11.2 percent since Henry Schein became a public company in 1995.
