Job Description

🌍 Qui sommes-nous ?

En 2017, après plus de dix ans dans le secteur de l’ascenseur en Europe et en Asie, Benoît Dupont constate un système figé, où la rapidité prime sur la qualité et où les acteurs de terrain sont trop souvent invisibles.

Avec Jade Francine et Tristan Foureur, il fonde WeMaintain pour remettre la technologie, la confiance et l’humain au cœur de la maintenance des bâtiments. Leur ambition : redonner aux techniciens leur autonomie, s’appuyer sur une technologie IoT développée en interne, et offrir un service pensé pour les utilisateurs comme pour les clients.

Présent à Paris, Londres, Singapour et Hong Kong, WeMaintain entretient ascenseurs, escaliers mécaniques, portes automatiques et systèmes de sécurité incendie. Avec plus de 300 collaborateurs, nous allions expertise terrain et pilotage par la donnée pour une maintenance performante, transparente et durable.

Nous ne faisons pas que maintenir les bâtiments. Nous transformons leur exploitation.

👥 Pourquoi nous rejoindre ?

Parce qu’ici, tu n’as pas à choisir entre autonomie et stabilité.

Les grands groupes offrent souvent de la stabilité, mais peu de marge de manœuvre.
Les petites structures laissent plus de liberté, mais parfois sans direction claire.

Chez WeMaintain, on trouve l’équilibre :

• Une vraie autonomie, avec des outils modernes et un soutien solide

• Une culture basée sur la confiance, la transparence et le respect

• Des opportunités d’évolution concrètes et de mobilité en interne

• Une équipe qui valorise l’implication, la persévérance et l’envie de faire bouger les choses

Et nos valeurs guident notre quotidien :

• Care Travailler avec respect et bienveillance, en interne comme avec nos clients

• Grit Aller au bout des choses, avec exigence et ténacité

• Uniqueness Oser être soi-même, partager ses idées et remettre en question les habitudes
  

👀 Qui recherchons-nous ?

Afin de répondre à une demande toujours plus forte, WeMaintain recherche aujourd’hui plusieurs Technicien·nes de maintenance en ascenseurs pour rejoindre notre équipe Opérations à Paris.

Plusieurs secteurs sont actuellement ouverts :

• Paris Nord et Centre-Ouest, avec un parc situé principalement à Paris intra-muros ;

• Paris Sud et Petite Couronne, avec notamment des interventions possibles dans les 13e, 14e et 15e arrondissements ainsi qu’à Montrouge, Gentilly, Ivry-sur-Seine, Vitry-sur-Seine ou Alfortville, selon l’organisation du portefeuille.

Nous déterminerons ensemble le secteur le plus cohérent en fonction de ton lieu de résidence, de ton expérience et des besoins de l’équipe.

Nous sommes une équipe avec une forte connaissance des normes, des matériels multi-marques, tous fabricants, et des outils informatiques, et nous avons besoin de toi pour soutenir notre développement.

Dans ce rôle, ta mission est claire : assurer la sécurité des passagers et de tous les intervenants techniques, en garantissant la maintenance et la conformité de l’ensemble des installations.

Ce poste est fait pour toi si :

• Tu prends les choses en main et tu sais décider quand il le faut

• Tu veux travailler dans un environnement où ton avis compte vraiment

• Tu es attaché·e à la qualité et à la sécurité

• Tu es curieux·se, débrouillard·e et tu as envie d’apprendre et de progresser

📌 Ton quotidien chez WeMaintain

Chaque Technicien·ne de maintenance en ascenseurs dispose d’un portefeuille d’environ 100 ascenseurs (hors EPMR), pour faciliter la prise en charge et assurer le meilleur suivi possible.

Ici, on ne joue pas au temps contre la montre : la priorité, c’est la qualité et la sécurité.

En tant que Technicien·ne de maintenance en ascenseurs, tes missions seront notamment de :

• Pré-visites / état des lieux initial : réaliser un état des lieux avant le début du contrat de maintenance et compléter la checklist via notre application mobile

• Maintenance et entretien multi-marques : assurer les visites périodiques, vérifier l’état, la sécurité et le bon fonctionnement de chaque appareil, et effectuer les réglages nécessaires

• Remise en état / mesures d’entretien spécifiques : supprimer ou atténuer les défauts présentant un risque pour la sécurité, le bon fonctionnement ou le confort des utilisateurs

• Pièces : réparer, ou remplacer si nécessaire, les pièces présentant des signes d’usure excessive ou de défaillance

• Dépannage / dysfonctionnement majeur : remettre l’appareil en parfait état de fonctionnement en cas de panne ou de dysfonctionnement important

• Désincarcération : intervenir, dans le cadre de tes disponibilités et conformément à la réglementation, avec une arrivée sur site en moins de 45 minutes lorsqu’une personne est bloquée en cabine

• Visites avec un bureau de contrôle : accompagner le bureau de contrôle et répondre à ses questions et remarques

• Rapports : rédiger un rapport après chaque intervention via l’application mobile

• Travaux : réaliser, en complément de la maintenance, des prestations de travaux (sur devis) lorsque nécessaire

👑 Ce que nous recherchons

Tu es la personne que nous recherchons si tu :

• As une expérience solide en tant que Technicien·ne de maintenance en ascenseurs, idéalement sur des appareils multi-marques

• Possèdes le permis B

• Es rigoureux·se, attentif·ve aux détails et doté·e d’un excellent sens du diagnostic

• Travailles avec un haut niveau d’exigence sur la sécurité, la qualité et la conformité

• Communiques de façon claire et efficace, aussi bien sur le terrain qu’avec l’équipe et les clients

• Sais prioriser, t’organiser et planifier tes interventions pour être fiable et réactif·ve

• As un vrai esprit d’équipe, tout en étant parfaitement autonome lorsque cela est nécessaire

• Prends à cœur de faire les choses correctement et es fier·e du travail bien fait

🌟 Bonus

• Tu es à l’aise avec les outils digitaux et les applications mobiles pour le suivi et le reporting

• Tu disposes d’une vraie force en organisation, en diagnostic ou en relation client qui t’aidera à réussir dans ce rôle

🔥 Tes objectifs dans les premiers mois

Dans les premiers mois, on pourra dire que tu as réussi si :

• Tu assures une maintenance de qualité, dans le respect des règles de sécurité et de conformité

• Tu prends en main ton portefeuille d’appareils et tu garantis un suivi clair et régulier

• Tu communiques efficacement avec l’équipe et les clients sur site

• Tu contribues à améliorer nos façons de travailler grâce à tes remontées terrain, tes bonnes pratiques et la qualité de tes rapports

🎁 Ce que nous t’offrons

• Un poste avec de vraies responsabilités et de la place pour grandir

• Un soutien solide de ton ou ta manager et de l’équipe

• Des opportunités d’évolution et de mobilité interne : technique, opérations, travaux, etc.

• Une entreprise portée par une mission, avec une forte exigence sur la qualité et la sécurité

• Des outils digitaux qui te font gagner du temps sur le suivi et le reporting

✏️ Comment postuler ?

Chaque candidature est lue avec attention. Dis-nous qui tu es, ce qui t’attire dans ce poste et ce que tu aimerais construire avec nous.

On privilégie l’envie, la curiosité et le potentiel plutôt qu’un parcours "parfait".

Pour postuler, clique sur le bouton "candidater" ci-dessous et réponds aux quelques questions du formulaire. C’est rapide, et ça nous permet de mieux te connaître.

Chez WeMaintain, nous valorisons la diversité, encourageons le développement personnel et nous engageons en faveur de l’inclusion. Quel que soit ton parcours, ton histoire ou ton identité, tu es le·la bienvenu·e pour postuler.

🎯 Processus de recrutement

1. Un premier échange téléphonique avec Katia (Responsable recrutement) - 30 min
   👉 Pour faire connaissance, revenir sur ton parcours et comprendre ce que tu recherches aujourd’hui. Katia pourra également te présenter WeMaintain, le poste et les différents secteurs ouverts

2. Un entretien avec l’équipe dans nos bureaux avec Mickaël(Directeur des opérations) et un.e Operations Manager - 45 min
   👉 Pour approfondir ton expérience terrain, échanger concrètement sur ton quotidien, ton niveau d’autonomie et ta manière de gérer un portefeuille d’appareils. Ce sera aussi l’occasion de rencontrer l’équipe et de poser toutes tes questions sur notre organisation

3. Un exercice technique à réaliser sur place
   👉 Pour évaluer tes réflexes techniques, ton raisonnement et ta manière d’aborder une situation réelle. L’objectif n’est pas de te piéger, mais de comprendre comment tu analyses un problème et recherches une solution

4. Bienvenue chez nous ! 🎉