Bosch

Technicien de l'agence de Lyon

Bosch  •  Republic of France (Onsite)  •  4 months ago
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Job Description

du poste

Votre mission ?

Au sein de l’équipe technique, vous représentez la marque sur nos différentes gammes de produits destinés à une clientèle dédiée au tertiaire :

- DRV

- Connectivité

- PAC (ECS Collective)

- Chiller

Votre quotidien sera composé des activités suivantes :

  • L’assistance de nos clients par mail & téléphone.
  • Réalisation des interventions pour de l’assistance à la mise en service, du dépannage, des expertises & des audits.
  • Saisie des garanties.
  • Formation de certains de nos clients sur l’utilisation de nos produits & de nos logiciels.
  • Rédaction des rapports d’interventions.
  • Vérification des rapports de mise en service.
  • Le traitement des urgences techniques.
  • Informations techniques ascendantes aux coordinateurs ou au responsable
  • Animation de notre réseau des stations techniques.
  • Participation au sein de l’agence commerciale aux réunions où les sujets techniques doivent être abordés.
  • Participation à des projets d’amélioration du service ou de l’entreprise.



Dans le cadre de la collaboration transversale avec l’ensemble de l’équipe technique, vous devrez :

  • Organiser votre planning selon l’activité.
  • Aider les collaborateurs des autres agences en cas d’absence.

Qualifications

Titulaire d'un BAC+2, vous justifiez d'une expérience de 3 ans ou plus dans le domaine du génie climatique.

Une connaissance en chauffage & hydraulique est un atout complémentaire.

Vous êtes reconnu pour votre esprit d'analyse, votre rigueur et votre sens de l'organisation des priorités et votre capacité à la prise de prise de recul.

Informations supplémentaires

Conditions du poste :

  • CDI
  • À pourvoir dès que possible
  • Télétravail possible à raison de 2 jours / semaine
  • Véhicule de fonction
  • Téléphone & PC portable

La satisfaction des clients est essentielle pour vous ?

L’intégration chez un constructeur vous intéresse, écrivez-nous !

Bosch

About Bosch

The Bosch Group is a leading global supplier of technology and services. It employs roughly 417,900 associates worldwide (as of December 31, 2024). According to preliminary figures, the company generated sales of 90.5 billion euros in 2024. Its operations are divided into four business sectors: Mobility, Industrial Technology, Consumer Goods, and Energy and Building Technology. With its business activities, the company aims to use technology to help shape universal trends such as automation, electrification, digitalization, connectivity, and an orientation to sustainability. In this context, Bosch’s broad diversification across regions and industries strengthens its innovativeness and robustness. Bosch uses its proven expertise in sensor technology, software, and services to offer customers cross-domain solutions from a single source. It also applies its expertise in connectivity and artificial intelligence in order to develop and manufacture user-friendly, sustainable products. With technology that is “Invented for life,” Bosch wants to help improve quality of life and conserve natural resources. The Bosch Group comprises Robert Bosch GmbH and its roughly 470 subsidiary and regional companies in over 60 countries. Including sales and service partners, Bosch’s global manufacturing, engineering, and sales network covers nearly every country in the world. Bosch’s innovative strength is key to the company’s further development. At 136 locations across the globe, Bosch employs some 86,900 associates in research and development, of which nearly 48,000 are software engineers.

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Industry
IT & Software
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Gerlingen-Schillerhöhe, DE
Year Founded
Unknown
Website
bosch.com
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