Job Description

Deine Aufgaben

Als Technician (f/m/d) unterstützt du den technischen Betrieb im Rechenzentrum und übernimmst Customer Support sowie operative technische Tätigkeiten. Du arbeitest unter Anleitung, führst Remote-Hands-Aufträge aus und stellst sicher, dass alle Arbeiten sicher und regelkonform durchgeführt werden.

• Technischer Kundensupport und Durchführung von Remote-Hands-Anfragen
• Installation, Deinstallation, Migration, Test und Dokumentation von Kundenequipment
• Unterstützung bei Störungen (z. B. Reboot, Reset, Konnektivitätsprobleme)
• Unterstützung bei Cross-Connects (Verkabelung, Tests, Dokumentation)
• Pflege von Tickets und Kundenanfragen in internen Systemen
• Einhaltung von Sicherheits-, Qualitäts- und Compliance-Vorgaben
• Teilnahme an der Rufbereitschaft und Unterstützung bei Sonderprojekten

Das bringst du mit

• Grundkenntnisse in IT, Telekommunikation oder Elektrotechnik
• Basiswissen in Netzwerktechnik, Verkabelung und Fehleranalyse
• Erfahrung mit Service-Management-Tools und MS Office (insb. Excel)
• Kundenorientierte, sorgfältige und teamfähige Arbeitsweise
• Lernbereitschaft und technisches Interesse

Das bieten wir Dir:

· Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem stabilen, wachsenden und internationalen Unternehmen.

· Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachstumsstarken Umfeld.

· Umfangreiche Sozialleistungen, wie monatlicher Essenszuschuss bis zu EUR 65,-, Rückerstattung von bis zu EUR 100,- im Monat für Sportequipment oder Fitnessmitgliedschaften, Jahreskarte für die öffentlichen Verkehrsmittel in Wien, Employee-Assistance-Programm für Dich und Deine Familie, und vieles mehr.

· Diverse Firmenveranstaltungen, bei denen Erfolge gefeiert werden und Du die Möglichkeit hast, Dich mit Kollegen auszutauschen.

Abhängig von Deiner Ausbildung und Vorerfahrung beträgt das monatliche Gehalt ab EUR 2.800,- brutto.

On top bekommst Du eine monatliche Schichtzulage in der Höhe von EUR 350,- brutto und monatliche S-F-N-Zulagen von ca. EUR 300- bis EUR 600,-