DYMATRIX

Technical Support Consultant – Web Analytics & Personalisierung (all genders)

DYMATRIX  •  Stuttgart, DE / Karlsruhe, DE (Onsite)  •  5 months ago
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Job Description

Allgemein:

Du bist ein echter Problemlöser und keine Herausforderung ist dir zu knifflig? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen Dich in Voll- oder Teilzeit als Technical Support Consultant (all genders) in Karlsruhe.

Deine Aufgaben:

  • Bearbeitung von Kundenanfragen  
  • Erweiterung und Customizing der bestehenden WebAnalytics und Personalisation Lösungen
  • Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Entwicklung und Customer Success
  • Technischer Support und Beratung für Kunden bezüglich Implementierung und Nutzung der Web Tracking und Personalisierungslösungen
  • Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und FAQ-Bereichen
  • Durchführung von Aufwandseinschätzungen sowie selbständige Priorisierung von Aufgaben

Das bringst du idealerweise mit:

  • Abgeschlossene Ausbildung, Studium oder Berufserfahrung in einem technischen Bereich
  • Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen (z.B. Otobo / Jira)
  • Gute Kenntnisse der Webtechnologien JavaScript. HTMl PHP
  • Grundkenntnisse im Aufbau von Shopsystemen, z.b. Magento, Oxid, Shopware
  • Grundkenntnisse im Bereich Webtracking und Personalisierung
  • Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
DYMATRIX

About DYMATRIX

DYMATRIX is one of the leading German software and solutions providers for customer centered and intelligent marketing. We are specialists for big data, marketing automation and customer analytics as well as campaign management and business intelligence. At DYMATRIX we provide everything from a single source: from comprehensive consulting and analysis up to the implementation of intelligent software solutions and a continuous service. We offer our clients the all-round package of automated, data-driven and above all successful marketing.

Hier gehts zu unserer Datenschutzerklärung: https://www.dymatrix.de/datenschutz-soziale-medien

Industry
IT & Software
Company Size
51-200 employees
Headquarters
Stuttgart, DE
Year Founded
2001
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