Job Description

Technical Specialist Video (M/F)

Localisation : Paris, France (Offre ouverte à la réinstallation / Relocation offer)

Langues : Français ou Anglais obligatoire

Type de contrat : CDI

Rémunération : 39 000 € à 45 000 € brut annuel (selon profil)

Encore est à la recherche de spécialistes techniques souhaitant s'installer à Paris. N'hésitez pas à consulter les détails ci-dessous et à postuler !

À propos du poste

En tant que Responsable Technique Événementiel, vous jouez un rôle clé dans la réussite de nos événements. Vous supervisez les opérations techniques sur le terrain, encadrez les équipes et garantissez une expérience client de premier ordre dans un environnement événementiel et hôtelier dynamique.

Missions principales

1. Exploitation technique & Gestion des équipements

• Excellence opérationnelle : Assurer le bon déroulement des événements en garantissant une installation, une exploitation et un démontage précis et rapides des équipements audiovisuels de pointe.

• Résolution de problèmes : Diagnostiquer et résoudre rapidement toute défaillance technique sur le terrain.

• Sécurité & Conformité : Veiller au respect strict des politiques de sécurité de l'entreprise. Signaler tout risque au responsable HSE, au supérieur hiérarchique ou au Chef de projet sur site.

• Protection du matériel : Protéger l'équipement contre le vol et les dommages lors de sa manipulation et de son utilisation.

2. Service client & Gestion des parties prenantes

• Service de classe mondiale : Offrir une prestation d'excellence et s'efforcer continuellement de dépasser les attentes des clients internes et externes.

• Communication : Maintenir des relations professionnelles et positives grâce à une communication claire et efficace.

• Esprit d'équipe : Collaborer avec les équipes internes avant et pendant les événements afin de garantir la meilleure satisfaction client possible.

• Vision stratégique : Comprendre et entretenir des relations de travail solides entre le lieu d'accueil/hôtel, nos équipes et le client.

3. Supervision d'événements & Leadership

• Piloter l'exécution technique avant, pendant et après l'événement aux côtés des membres de l'équipe opérationnelle.

• Superviser et diriger les techniciens sur le terrain pendant les événements en direct.

4. Développement des équipes & Mentorat

• Mentorat : Accompagner, former et faire monter en compétences les membres des équipes techniques, commerciales et opérationnelles selon les besoins.

• Valorisation des talents : Favoriser un environnement propice au développement des compétences techniques et du leadership au sein du personnel.

5. Maintenance du matériel & Logistique

• Aider l'équipe à préparer, sécuriser, stocker, transporter et entretenir correctement l'équipement.

• Effectuer des inventaires réguliers et anticiper les besoins futurs en équipements.

Profil recherché & Qualifications

Qualifications & Expérience

• Formation : Bac+3 / Licence en audiovisuel ou domaine équivalent (souhaité).

• Expérience technique : Au moins 4 ans d'expérience dans un rôle audiovisuel spécialisé.

• Service client : 3 à 5 ans d'expérience dans le service à la clientèle ou l'hôtellerie (souhaité).

• Gestion de projet : Expérience avérée dans la gestion simultanée de plusieurs projets ou initiatives complexes.

• Communication : Capacité à interagir de manière professionnelle et efficace avec des équipes diversifiées, une clientèle variée et des cadres dirigeants.

• Langues : Français ou Anglais obligatoire (parlé et écrit).

Compétences clés

• Techniques & Opérationnelles : Maîtrise des technologies audiovisuelles avancées, culture de la sécurité, rigueur opérationnelle et sens de la responsabilité.

• Aisance relationnelle : Sens de l'hospitalité, réactivité, professionnalisme et capacité à gérer la complexité.

• Leadership : Capacité à inspirer confiance, à responsabiliser et à développer les talents.

Avantages & Primes

• Prime repas mensuelle

• Primes sur objectifs

• Prime d'habillage / vêtement annuelle

• Prime d'ancienneté

• Programme de reconnaissance pour les collaborateurs

Avertissement : Les tâches et responsabilités décrites ci-dessus reflètent les attentes principales du poste mais ne sont pas exhaustives. Elles peuvent être modifiées ou des missions supplémentaires peuvent être attribuées à tout moment en fonction des besoins de l'entreprise.