Job Description

Technical Project Manager - Remoto

Department: Operations

Employment Type: Full Time

Location: Chile

Description

En Imagemaker estamos en busca de un Technical Project Manager para apoyar la operación de uno de nuestros clientes del sector financiero en Estados Unidos. Tu objetivo será asegurar la ejecución fluida y a tiempo de integraciones web y campañas personalizadas. Actuarás como nexo entre clientes y desarrolladores, destrabando cuellos de botella en briefs, feeds de datos y data layer, y ejecutando un QA riguroso multidispositivo para garantizar salidas a producción sin fallas.

IMPORTANTE: Esta es una posición bilingüe que requiere un nivel de inglés conversacional, al menos B2. Esta competencia será evaluada en varias ocasiones durante el proceso.

Key Responsibilities

Responsabilidades Operativas y de Gestión de Proyectos

1. Liderar el levantamiento de briefs técnicos: Serás responsable de garantizar que cada requerimiento contenga los activos de diseño, especificaciones técnicas y criterios de aceptación completos, gestionando directamente con el cliente la entrega de insumos faltantes (data layers y feeds de productos).
2. Mantener la visibilidad y el flujo del proyecto: Serás responsable de actualizar continuamente los tableros de Asana para asegurar el cumplimiento de cronogramas, definir próximos pasos y mitigar riesgos o dependencias técnicas antes de que impacten las fechas de entrega.
3. Gestionar la ejecución de desarrollos rápidos: Serás responsable de canalizar y priorizar solicitudes menores de desarrollo e incrementales (<10 horas), supervisando cambios de código, evaluadores y eventos personalizados con respuesta ágil.
4. Responsabilidades de Calidad y Control de Entregables: Garantizar la precisión técnica de las plantillas web, serás responsable de ejecutar un QA riguroso en ambientes móviles y de escritorio frente al SOW, eliminando errores de maquetación, botones inactivos, redirecciones incorrectas y fallas en el rastreo de eventos.
5. Validar la configuración de campañas bajo mejores prácticas: Serás responsable de revisar y aprobar el montaje final de las campañas de personalización para asegurar su alineación con los estándares técnicos y operativos de Dynamic Yield.

Responsabilidades de Gobernanza y Relación con el Cliente:

1. Procesar e implementar retroalimentación técnica del cliente: Serás responsable de gestionar ajustes de producción post-entrega (cambios de selectores web, propiedades de eventos o estilos CSS), coordinando directamente con los equipos de ingeniería para una resolución impecable.
2. Mitigar riesgos operativos de manera proactiva: Serás responsable de detectar, documentar y escalar bloqueos técnicos o cuellos de botella con las partes interesadas, garantizando la continuidad y estabilidad de los proyectos del cliente.

Skills, Knowledge and Expertise

Imprescindibles (Must-Have)

1. Gestión de Proyectos Técnicos en Asana: Experiencia comprobable administrando tableros de Asana para priorizar backlogs, rastrear entregables de desarrollo rápido (<10 horas) y destrabar dependencias técnicas con clientes.
2. QA Técnico Web y Pruebas Multidispositivo: Dominio de pruebas funcionales y visuales en entornos web (escritorio y móvil) para validar selectores DOM, redirecciones de URL, formateo CSS y captura de eventos en herramientas de desarrollo del navegador (DevTools).
3. Estructuras de Datos y Feeds de Productos: Comprensión técnica de arquitectura de Data Layer (eventos/propiedades JavaScript) y sincronización de catálogos/XML/JSON feeds para asegurar la correcta integración de datos.
4. Fundamentos de Desarrollo Web Frontend: Conocimiento práctico de HTML5, CSS3 y JavaScript (ES6) para interpretar requisitos técnicos de diseño, modificar reglas de estilo y comunicarse eficazmente con ingenieros de desarrollo.
5. Inglés Avanzado / Bilingüe (B2+): Capacidad para documentar briefs técnicos precisos y gestionar reuniones complejas con clientes angloparlantes de manera fluida y profesional.
6. Comunicación Técnica a Interlocutores No Técnicos: Habilidad para traducir requerimientos complejos de desarrollo a un lenguaje claro y accesible para stakeholders de negocio del cliente.
7. Resolución Proactiva de Bloqueos: Capacidad para identificar riesgos de cronograma tempranamente y solicitar activamente al cliente los insumos faltantes antes de afectar las fechas de entrega.

Deseables (Nice-to-Have)

1. Manejo de la Plataforma Dynamic Yield: Experiencia previa configurando o validando campañas de personalización, pruebas A/B y recomendadores dentro de Dynamic Yield.
2. Certificaciones en Metodologías Ágiles: Certificación activa como Scrum Master, Agile Certified Practitioner (PMI-ACP) o equivalentes en gestión de proyectos.

Modalidad

Modalidad 100% remota