Job Description

¿QUÉ ES TELEFONICA TECH?

Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.

Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!

www.telefonicatech.com

¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO?

En la unidad de MANAGED SERVICES & INTEGRATION de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech desplegamos y administramos servicios de seguridad para clientes finales. En concreto, desde el departamento de Integración y finalizada la etapa de ventas, seremos los responsables de implantar proyectos de numerosas tecnologías de ciberseguridad.

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?

Tu misión será

• Participar en proyectos de rearquitectura de la solución de SSE de cliente (Zscaler)
• Elaboración de documentos de HDL y LLD de las soluciones comentadas.
• Propuesta de mejora de las políticas necesarias para poder asegurar las necesidades de seguridad/compliance pertinentes en tecnologías asociadas principalmente al fabricante Zscaler (ZIA, ZPA, etc).
• Configuración de nuevas funcionalidades de las herramientas de ciberseguridad citadas.
• Revisión detallada de los incidentes que se generan en la plataforma, entendiéndose como las alertas de los casos de uso, alertas automáticas por incidencias derivadas de acciones en el servicio o aquellas creadas de forma manual y que son necesarias para el ajuste en las herramientas que explota el servicio.
• Realizar la supervisión, adecuación y envío de Informes de incidencias críticas comprometidos con cliente.
• Evaluar el despliegue de nuevas políticas o módulos relacionados con las tecnologías anteriormente descritas.
• Análisis y gestión de tickets de alto nivel, llamadas o correos electrónicos provenientes del escalado de Operacion BAU.
• Participación en la respuesta de incidentes, colaborando con el equipo que se encargue de la misma.
• Participación en la respuesta de incidentes, colaborando con el equipo que se encargue de la misma.

Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON…

Experiencia

• Experiencia con Zscaler o tecnologías citadas anteriormente (+5 años)
• Experiencia en administración de sistemas de seguridad (+ 5 año)
• Experiencia en despliegue de proyectos de seguridad (+3 años)

Formación

Necesario:

• Titulación en Ingeniería de Telecomunicación, Informática, Ingeniería de Software, Ingeniería de Sistemas o afines. También posibilidad de formación en grados superiores relacionados con lo comentado anteriormente.

Deseables

• Certificaciones avanzadas de Zscaler como ZDTA, ZDTE o ZDTX.
• Certificación avanzada en tecnologías como Zscaler, Netskope, Skyhigh, Trellix, etc.
• Certificaciones asociadas a gestión de proyectos.

Conocimientos técnicos

• Conocimientos avanzados de tecnologías de navegación y dlp.
• Conocimientos avanzados en networking.
• Conocimientos avanzados en entornos web, protocolos WEB, API, etc.
• Conocimientos de programación en bash, Python.
• Conocimientos de cloud: AWS, Microsoft, etc.
• Conocimientos sobre entornos de virtualización: Vmware y similares.
  
  

Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían

• Trabajo en equipo
• Comunicación con cliente
• Capacidad de realizar y gestionar distintas tareas al mismo tiempo y de una manera efectiva y organizada
• Capacidad de toma de decisión
• Análisis y resolución de incidencias

IDIOMAS

• Necesario:
  • Español Nativo
  • Ingles Nivel B2

LOCALIZACIÓN

• • MADRID O ALREDEDORES

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
• Formación continua y certificaciones.
• Modelo híbrido de teletrabajo.
• Atractivo paquete de beneficios sociales.
• Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
• Programas de voluntariado.


#SomosDiversos #Fomentamosigualdad

Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados.
Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición

¡Queremos conocerte! ��