Job Description

Prudential’s purpose is to be partners for every life and protectors for every future. Our purpose encourages everything we do by creating a culture in which diversity is celebrated and inclusion assured, for our people, customers, and partners. We provide a platform for our people to do their best work and make an impact to the business, and we support our people’s career ambitions. We pledge to make Prudential a place where you can Connect, Grow, and Succeed.

Job Purpose / Mục tiêu vị trí
This role is: / Vai trò này là:
To responsible for overseeing and managing the financial, administrative, and vendor governance functions for Technology and Operations division (Tech & Ops). The manager will ensure robust budget planning and tracking, effective expense control, strong vendor performance, and comprehensive administrative support across Tech & Ops division.
Chịu trách nhiệm giám sát và quản lý các chức năng tài chính, hành chính và quản trị nhà cung cấp cho bộ phận Công nghệ và Vận hành (Tech & Ops). Người quản lý sẽ đảm bảo việc lập kế hoạch và theo dõi ngân sách chặt chẽ, kiểm soát chi phí hiệu quả, hiệu suất nhà cung cấp mạnh mẽ và hỗ trợ hành chính toàn diện cho Tech và Ops.

Job Responsibilities Phạm vi công việc

Budget Planning & Management / Lập kế hoạch và quản lý ngân sách

Lead annual and quarterly budget planning cycles for Tech & Ops, ensuring alignment with business objectives and strategic priorities.

Dẫn dắt các chu kỳ lập kế hoạch ngân sách hàng năm và hàng quý cho bộ phận Công nghệ & Vận hành, đảm bảo phù hợp với mục tiêu kinh doanh và các ưu tiên chiến lược.

Monitor, analyze, and report on budget utilization and variances; provide recommendations for cost optimization.

Theo dõi, phân tích và báo cáo về việc sử dụng ngân sách và sự chênh lệch; đưa ra các khuyến nghị để tối ưu hóa chi phí.

Prepare and present regular financial reports and dashboards to CTOO and relevant stakeholders.

Chuẩn bị và trình bày các báo cáo tài chính định kỳ và bảng tổng hợp thông tin cho Giám đốc điều hành (CTOO) và các bên liên quan.

Expense Control / Kiểm soát chi phí

- Implement and oversee expense management processes to ensure compliance with internal policies and cost efficiency.

Triển khai và giám sát các quy trình quản lý chi phí để đảm bảo tuân thủ các chính sách nội bộ và tiết kiệm chi phí.

- Review, approve, and track operation and technology-related expenses, identifying opportunities for savings.

Xem xét, phê duyệt và theo dõi các chi phí vận hành và công nghệ, xác định các cơ hội tiết kiệm.

- Work closely with Finance and Procurement to ensure timely processing and accuracy of invoices, payments, and accruals.

Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Tài chính và Mua sắm để đảm bảo việc xử lý kịp thời và chính xác các hóa đơn, khoản thanh toán và các khoản trích lập dự phòng.

Vendor Governance / Quản lý nhà cung cấp

- Manage the full lifecycle of third-party vendors and service providers for Tech & Ops, including onboarding, performance monitoring, and contract renewals.

Quản lý toàn bộ vòng đời của các nhà cung cấp và nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba cho bộ phận Công nghệ & Vận hành, bao gồm quy trình tiếp nhận, giám sát hiệu suất và gia hạn hợp đồng.

- Develop and implement vendor governance frameworks to ensure compliance, risk management, and service excellence.

Phát triển và triển khai các khuôn khổ quản trị nhà cung cấp để đảm bảo tuân thủ, quản lý rủi ro và chất lượng dịch vụ xuất sắc.

- Drive regular vendor reviews, performance assessments, and continuous improvement initiatives.

Thúc đẩy việc đánh giá nhà cung cấp định kỳ, đánh giá hiệu suất và các sáng kiến ​​cải tiến liên tục.

Administrative Support & Stakeholder Collaboration / Hỗ trợ hành chính

- Oversee administrative functions for both Tech & Ops, such as office management, team coordination, and logistics.

Giám sát các chức năng hành chính cho cả bộ phận Công nghệ và Vận hành, chẳng hạn như quản lý văn phòng, điều phối nhóm và hậu cần.

- Support CTOO and leadership team with scheduling, documentation.

Hỗ trợ CTOO và đội ngũ lãnh đạo trong việc lập kế hoạch, lập hồ sơ.

- Work cross-functionally with Tech &Ops, Finance, Procurement, and other internal teams to drive process improvements and ensure alignment.

Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận Công nghệ và Vận hành, Tài chính, Mua sắm và các nhóm nội bộ khác để thúc đẩy cải tiến quy trình và đảm bảo sự đồng bộ.

- Serve as a key point of contact for budgetary, expense, and vendor-related matters within the CTOO Office.

Đóng vai trò là đầu mối liên lạc chính cho các vấn đề liên quan đến ngân sách, chi phí và nhà cung cấp trong Văn phòng CTOO.

Job Accountability Trách nhiệm chính

This role is: / Vai trò này là:

• Ensure expense control in alignment with Tech & Ops strategy based on a governance framework.

Đảm bảo kế hoạch ngân sách phù hợp với chiến lược của Tech & Ops dựa trên khung quản trị.

• Ensure the vendor’s performance with business outcome delivered via Tech & Ops service provided.

Đảm bảo hiệu suất của nhà cung cấp với kết quả kinh doanh được cung cấp thông qua dịch vụ Tech & Ops.

• Provide administrative support and serve as the central coordination point for the CTOO Office

Cung cấp hỗ trợ hành chính toàn diện và đóng vai trò là đầu mối điều phối trung tâm cho Văn phòng CTOO.

Job Requirements Yêu cầu

Qualifications Bằng cấp

• Bachelor’s degree in Business Administration, Finance, Information Technology, or a related field; Master’s degree is a plus.

Bằng cử nhân Quản trị kinh doanh, Tài chính, Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan; bằng thạc sĩ là một lợi thế.

Experience Kinh nghiệm

• Minimum 5 years’ experience in budget management, financial planning, vendor governance, or administration within a technology or operations function.

Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong quản lý ngân sách, lập kế hoạch tài chính, quản lý nhà cung cấp hoặc quản trị trong lĩnh vực công nghệ hoặc vận hành.

• Prior experience in the insurance or financial services sector is preferred.

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bảo hiểm hoặc dịch vụ tài chính.

Knowledge and technical skill Kiến thức và kỹ năng chuyên môn

• Proficiency in Microsoft Office Suite; experience with financial and procurement systems is an advantage.

Thành thạo bộ phần mềm Microsoft Office; kinh nghiệm sử dụng các hệ thống tài chính và mua sắm là một lợi thế.

• Analytical capability, audit & accounting knowledge is preferred.

Khả năng phân tích, kiến thức kiểm toán và kế toán được ưu tiên.

• Excellent organizational, communication, and interpersonal skills.

Kỹ năng tổ chức, giao tiếp và tương tác cá nhân tốt.

• Strong analytical and problem-solving skills with a keen attention to detail.

Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề xuất sắc, cùng với sự chú trọng cao đến từng chi tiết.

• Demonstrated experience in vendor management, contract negotiation, and performance monitoring.

Có kinh nghiệm thực tế trong quản lý nhà cung cấp, đàm phán hợp đồng và giám sát hiệu suất.

Key Competencies Năng lực cốt lõi

• Financial acumen and budget management
• Vendor relationship management
• Process improvement and compliance orientation
• Stakeholder management
• Strong organizational and multitasking abilities
• Adaptability and proactive problem-solving

Prudential is an equal opportunity employer. We provide equality of opportunity of benefits for all who apply and who perform work for our organisation irrespective of sex, race, age, ethnic origin, educational, social and cultural background, marital status, pregnancy and maternity, religion or belief, disability or part-time / fixed-term work, or any other status protected by applicable law. We encourage the same standards from our recruitment and third-party suppliers taking into account the context of grade, job and location. We also allow for reasonable adjustments to support people with individual physical or mental health requirements.