ROSENGARTEN GmbH

Teamleitung Filialprozesse (m/w/d)

ROSENGARTEN GmbH  •  Onsite  •  11 hours ago
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Job Description

Mehr als ein Job.

Wir begleiten Menschen beim Abschied von ihrem geliebten Tier mit Herz und Empathie. Wir setzen auf Vertrauen, Wertschätzung und echte Teamarbeit, um gemeinsam dafür zu sorgen, dass Mensch und Tier die Aufmerksamkeit und Fürsorge erhalten, die sie verdienen. Ganz gleich ob im einfühlsamen Kontakt mit Tierhaltenden, bei organisatorischen Aufgaben oder im praktischen Ablauf des Betriebs, jeder Beitrag ist wertvoll und trägt zu unserer gemeinsamen Aufgabe bei.

Gestalte aktiv Prozesse, Qualität und Zusammenarbeit in unseren Filialen!

Als Teamleitung Filialprozesse (m/w/d) übernimmst du eine zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Filialmanagement, Coaches, Innendienst und Geschäftsleitung. Du führst ein dezentrales Team, optimierst unsere Kernprozesse und sorgst dafür, dass Abläufe in den Filialen reibungslos funktionieren. Mit Organisationstalent, Empathie und Führungskompetenz schaffst du die Grundlage für effiziente Zusammenarbeit und hohe Servicequalität. Wenn du gerne Verantwortung übernimmst, Menschen weiterentwickelst und Prozesse nachhaltig verbessern möchtest, bist du bei uns genau richtig!

Das bieten wir Dir:

  • Familiäres Miteinander mit offener Kommunikation und echter Mitgestaltung
  • Einen modernen Arbeitsplatz mit Blick ins Grüne
  • Ein starkes Team und abwechslungsreiche Aufgaben mit echtem Mehrwert
  • Flexible Arbeitszeiten mit Option auf mobiles Arbeiten 
  • 28/30 Tage Urlaub
  • Heiligabend und Silvester sind bei uns zusätzliche bezahlte freie Tage
  • Weihnachtsgeld
  • Wertschätzendes Umfeld mit Du-Kultur und flachen Hierarchien
  • Bürohunde? Sind bei uns herzlich willkommen
  • Firmenfitness über  Hansefit
  • Mitarbeiterrabatte über  Corporate Benefits
  • Betriebliche Altersvorsorge      
  • Leasingangebot für Fahrräder  

Das erwartet dich:

  • Du übernimmst Führung und Entwicklung des Teams der Filialcoaches inkl. Coaching, Schulung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden.
  • Zur Weiterentwicklung der Kernprozesse im Filialmanagement leitest du Projekte und optimierst Prozesse
  • Du übernimmst die operative Steuerung, unterstützt die Coaches bei täglichen Abläufen und fungierst als Ansprechperson für organisatorische und administrative Themen.
  • Prozessdaten, KPI-Reports und Reklamationen werden von dir ausgewertet und entsprechende Maßnahmen abgeleitet
  • Du betreibst Schnittstellenkommunikation zwischen Innendienst, Geschäftsleitung, Coaches und zentralen Unternehmensbereichen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe

Das bringst du mit:

  • Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
  • Erste Führungsverantwortung ist von Vorteil.
  • Gute MS-Office-Kenntnisse (Excel, Word, Powerpoint).
  • Erfahrung mit KPI-Analysen und prozessorientierten Arbeiten.
  • Organisationsstärke, Kommunikationsfähigkeit und Empathie
  • Lösungsorientiertes, proaktives Denken.
  • Resilienz, Belastbarkeit und Flexibilität
  • Führerschein der Klasse B.

Match? Na also, worauf wartest du?

Wir freuen uns darauf, mehr über dich erfahren zu dürfen!
ROSENGARTEN GmbH

About ROSENGARTEN GmbH

EINE ENTSCHEIDUNG AUS LIEBE

Wir schaffen eine bleibende Erinnerung der Liebe und Wertschätzung für Haustier und Pferd. Wir sind bundesweit das gesamte Jahr die einfühlsame Tierbestattung an deiner Seite.

Das Thema Tod betrifft uns alle irgendwann. Doch gesprochen wird darüber meist nicht. Tierbestattung ist vielen Menschen noch kein Begriff. Wenn wir allerdings ehrlich mit uns sind: Ist es so weit und ein geliebtes Tier verstirbt, dann weiß man nicht, wohin mit seinen Emotionen. In dieser Phase wünscht man sich einen Ort der Geborgenheit und Sicherheit. Die ROSENGARTEN-Tierbestattung hat genau so einen Ort geschaffen: den Rosengarten.

Für uns ist die Tierbestattung eine würdevolle und sensible Dienstleistung, die wir mit viel Sorgfalt und aufrichtigem Mitgefühl in allen Bereichen ausüben. Unser Qualitätsmanagement (DEKRA geprüft) verspricht jederzeit Sicherheit und Transparenz innerhalb unserer wichtigsten Abläufe. Neue Mitarbeiter werden ausführlich eingearbeitet. Außerdem erhalten unsere Teams regelmäßig Fortbildungen, um den bestmöglichen Service auch weiterhin zu garantieren.

Wir sind ein freundlicher, fortschrittlicher und krisensicherer Familienbetrieb mit flachen Hierarchien. Wir zeichnen uns durch Ehrlichkeit und persönliche Entwicklung aus. Wir bieten eine hoch emotionale Dienstleistung an, in der mutige sowie ehrgeizige Teamplayer herzlich willkommen sind. Bewerber erwartet ein abwechslungsreiches und dynamisches Arbeitsumfeld mit Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Raum für eigene Ideen und Strukturen. Ob Tierbestattung, Buchhaltung oder Technik, in den unterschiedlichen Bereichen unseres Unternehmens findet jede/r seinen idealen Platz.

Bewirb Dich noch heute schnell und bequem online über unsere Karriereportal.

https://www.rosengarten-tierbestattung.de/karriere/stellenanzeigen/

Industry
Veterinary & Animal Care
Company Size
51-200 employees
Headquarters
Badbergen, DE
Year Founded
2002
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