Mach den Unterschied – für Tiere, Menschen und unser Team!
Die ENNETSeeKLINIK für Kleintiere in Hünenberg verbindet Tierliebe, fachliche Kompetenz und moderne Veterinärmedizin. Rund 70 Mitarbeitende sorgen in unserer 24/7-Tiernotfallklinik für eine hochwertige medizinische Versorgung und herzliche Betreuung. Als Teil von IVC Evidensia Schweiz bieten wir ein modernes, dynamisches und wertschätzendes Arbeitsumfeld.
Du führst nicht einfach einen Empfang. Du prägst mit deinem Team den ersten Eindruck unserer Klinik. Jeden Tag betreten Menschen mit ihren Tieren unsere Klinik. Ob besorgte Tierhalter, Notfallsituationen oder Routinebesuche: Du und dein Team sorgen für einen professionellen, herzlichen und kompetenten Empfang. Dafür suchen wir eine Persönlichkeit, die Menschen willkommen heisst, Teams inspiriert und gerne gestaltet.
Teamleitung Empfang (m/w/d) 80–100%
Bei uns übernimmst du
Führung und Einsatzplanung unseres 4-köpfigen Empfangsteams
Organisation eines professionellen Kundenservices inkl. Patientenadministration
Weiterentwicklung und Optimierung von Abläufen und Servicequalität
Verantwortung Kasse inkl. Tagesabschlüsse
Aktive Mitarbeit und Vorbildfunktion im Team
Einarbeitung und Begleitung neuer Mitarbeitender und Lernender
Vielleicht kommst du aus
einer Tierarztpraxis oder Tierklinik
einer Arztpraxis, Privatklinik oder einem Spital
der Hotellerie oder dem Front Office
dem Kundendienst
dem gehobenen Detailhandel
einer anderen dienstleistungsorientierten Branche mit Führungsverantwortung
Entscheidend ist nicht, woher du kommst, sondern wie du führst. Mit viel Empathie, lösungs- und dienstleistungsorientiert denkst, den Überblick auch in hektischen Situationen behältst und ein verlässlicher Ruhepol für dein Team bist.
Was dich erwartet
Eine Position mit Gestaltungsspielraum und sichtbarer Wirkung, deine Ideen sind gefragt, denn exzellente Tiermedizin beginnt bereits beim ersten Kontakt. Bereit, die wichtigste Visitenkarte unserer Klinik zu führen? Wir freuen uns darauf, Dich kennen zu lernen.
Bei Rückfragen steht dir Frau Corinne Malär, COO, gerne zur Verfügung. Tel: +41 41 784 00 15, hr.esk@ivcevidensia.ch
IVC Evidensia ist die führende Tiermedizin-Gruppe in Europa mit aktuell 2.500 Kliniken/ Praxen in 20 Ländern. Zur IVC Evidensia-Gruppe im deutschsprachigen Raum DACH (Deutschland, Österreich & Schweiz) gehören aktuell mehr als 90 Kliniken und Praxen.
Evidensia wurde 2012 in Schweden durch den Zusammenschluss der führenden schwedischen Tierkliniken gegründet und ist seitdem schnell gewachsen. Ende 2016 erfolgte der Zusammenschluss mit Independent Vetcare (IVC) in UK.
Jede unserer Kliniken und Praxen wird von Tierärzt*innen geleitet, eine hervorragende medizinische Betreuung der Patienten steht daher stets im Mittelpunkt unseres Handelns. Obwohl wir schnell wachsen, legen wir großen Wert auf eine persönliche Herangehensweise, sei es im Umgang mit unseren Kunden, im Austausch zwischen den Kliniken oder bei der Zusammenarbeit in den Teams vor Ort. Jede Praxis und Klinik bei IVC Evidensia hat ihre eigene Identität und trifft eigene Entscheidungen. Die Zugehörigkeit zu einer größeren, paneuropäischen Gemeinschaft ermöglicht den einzelnen Praxen und Kliniken, ihre Unabhängigkeit zu bewahren, die ihnen finanzielle und fachliche Unterstützung bietet. Neben der Ausstattung mit hochmodernem Equipment sowie der Unterstützung in finanziellen und buchhalterischen Belangen stehen die Ansprechpartner im zentralen Team mit Rat und Tat beispielsweise in den Bereichen Human Resources, Recruiting, IT, Marketing zur Seite. So können sich unsere Tierärzt*innen, AssistentInnen und Tiermedizinischen Fachangestellten auf das konzentrieren, was ihnen am meisten am Herzen liegt: die Gesundheit ihrer tierischen Patienten.
Impressum: https://ivcevidensia.de/impressum/
