REWE International AG

Teamleiter:in CRM & Program Management

REWE International AG  •  €60k/yr  •  Vienna, AT (Onsite)  •  9 days ago
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Job Description

Unternehmensbeschreibung

Du denkst unternehmerisch und hast den richtigen Riecher für neue Geschäftsmöglichkeiten? Dann bewirb dich jetzt beim jö Bonus Club. Hier erwarten dich die Atmosphäre eines Start-ups mit den Vorteilen eines großen Unternehmens. Der jö Bonus Club ist das größte händler- und branchenübergreifende Multipartner-Kundenbindungsprogramm in Österreich. Mit nur einer Kundenkarte, der jö Karte bzw. der jö äpp, kann mittlerweile fast jede:r zweite Österreicher:in beim Einkauf Ös sammeln und diese für zahlreiche Vorteile bei teilnehmenden Partnern einlösen. Wir suchen Mitarbeiter:innen, die die Zukunft von jö mit uns gestalten!

Stellenbeschreibung

  • Fachliche und disziplinarische Führung der Teammitglieder im CRM-Umfeld inkl. Coaching, Zielvereinbarungen und Weiterentwicklung
  • Analyse von Kund:innenbedürfnissen und Verantwortung für die CRM-Strategie zur nachhaltigen Stärkung der Kund:innenbindung, Steigerung des Customer Lifetime Values sowie Reduktion der Abwanderung für die jö Programmpartner
  • Gesamtverantwortung für die Konzeption, Umsetzung, Weiterentwicklung und Qualitätssicherung von CRM-Kampagnen entlang der gesamten Customer Journey
  • Umsatzverantwortung im CRM-Bereich sowie Ableitung konkreter Maßnahmen zur Performance-Steigerung
  • Verantwortung für die digitalen CRM-Kanäle (insbesondere Newsletter & App) in enger Zusammenarbeit mit dem App-Team
  • Konzeptionelle Verantwortung für die CRM-Kommunikation in Print- und digitalen Kanälen inkl. inhaltlicher Steuerung des Content-Creation-Teams
  • Aktives Stakeholder Management gegenüber den jö Programmpartnern inkl. Abstimmung, Beratung und Erwartungsmanagement
  • Identifikation von Optimierungspotenzialen in Prozessen, Tools und Arbeitsweisen inkl. Umsetzung von Verbesserungsinitiativen

Qualifikationen

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre / Marketing bzw. eine vergleichbare Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im CRM, vorzugsweise mit starkem digitalem Schwerpunkt
  • Führungserfahrung und Fähigkeit zur klaren Ausrichtung und Entwicklung eines Teams
  • Stressresistenz, Flexibilität sowie eine analytische und bereichsübergreifende Denkweise
  • Hohe Zahlenaffinität, Genauigkeit, Eigenorganisation und kundenorientiertes Denken
  • Erfahrung im Stakeholder- und Projektmanagement wünschenswert
  • Deutsch: C1 (kompetente Sprachverwendung, sicherer Umgang mit anspruchsvoller beruflicher Kommunikation im Arbeitskontext)

Zusätzliche Informationen

  • Familienfreundliche Unternehmenskultur mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice unter Berücksichtigung Ihrer individuellen Bedürfnisse
  • Essenszuschuss, Kaffee, Tee und frisches Obst
  • Modernes Office mit Raum für innovative Ideen und abwechslungsreiche Meeting- und Arbeitsplatzgestaltung
  • Gute öffentliche Erreichbarkeit
  • Mitarbeiter:innen-Rabatte bei Einkauf und Reisen
  • Vielfältige Vergünstigungen und Aktionen bei Partnerunternehmen
  • Umfangreiches Angebot zur Gesundheitsvorsorge wie z. B. Fitnesskurse, …
  • Ein marktkonformes, attraktives und leistungsbezogenes Jahresbruttogehalt ab 60.000,- Euro mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation

Wir suchen die Neugierigen, die Verlässlichen, die Motivierten, die Vielseitigen, die Ungewöhnlichen, die Offenen, die Fokussierten, die Umdenkenden, die Mitdenkenden, die Nachdenkenden und vor allem die Menschlichen, die Neues entdecken wollen.

Geben Sie uns mit Ihrem Lebenslauf Einblick in Ihre Berufserfahrungen und laden Sie ihn bitte hoch - gerne auch anonymisiert!

Wir fördern ein vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld. Daher freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen unterschiedlichen Geschlechts, Alters, kulturellem oder sozialem Hintergrund, sexueller Identität und Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen. Zusätzlich möchten wir den Anteil von Frauen in Führungspositionen erhöhen und freuen uns für diese Position besonders über Bewerbungen von Frauen.

REWE International AG

About REWE International AG

Mit den Handelsunternehmen BILLA, PENNY, BIPA & ADEG gestalten wir, die REWE Group, wegweisend den österreichischen Handel. Wir gewährleisten die Versorgung mit hochwertigen Lebensmitteln und Drogerieartikeln – nicht nur national, sondern auch international!

Über 46.500 tätige Mitarbeiter:innen sind das Fundament unseres Erfolges. Allein in unserer Zentrale mit Hauptsitz in Wiener Neudorf arbeiten ca. 3.500 Persönlichkeiten in über 400 unterschiedlichen Berufsbildern und das auf allen Levels, von jungen Berufseinsteiger:innen bis zu Fachexpert:innen.

Vom Geschäftssitz in Wiener Neudorf aus wird nicht nur das Geschäft in Österreich, sondern auch das internationale Geschäft der REWE Group („Handel International“) gesteuert. Von BILLA in Bulgarien bis PENNY in Ungarn: Unser qualitatives Angebot wird überall geschätzt. Neben Österreich ist die REWE in acht weiteren europäischen Ländern erfolgreich vertreten.

Als großer Konzern schaffen wir unzählige Möglichkeiten, ohne dabei die individuellen Wünsche, Bedürfnisse und Erwartungen unserer Mitarbeiter:innen und Kund:innen aus den Augen zu verlieren.

*Zahlen: Geschäftsjahr 2022

Industry
Retail & Ecommerce
Company Size
1,001-5,000 employees
Headquarters
Wiener Neudorf, AT
Year Founded
Unknown
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