Job Description

Unternehmensbeschreibung

Über Redcare Pharmacy:

Als Europas führende Online-Apotheke wird Redcare Pharmacy von unseren engagierten Teams und modernster Innovation angetrieben. Wir streben danach, ein angenehmes und kooperatives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich jeder Mitarbeiter wohlfühlt und gerne zu unserer Vision beiträgt “Until every human has their health”. Wenn du eine Karriere mit Bedeutung suchst, die mit deinen Werten übereinstimmt, komm’ in unser Team und starte noch heute deine #Redcareer.

Stellenbeschreibung

Über die Rolle:

• Du führst und entwickelst das Technical Integration/Seller Onboarding Team und definierst klare Ziele, Rollen und Verantwortlichkeiten
• Du verantwortest die strategische Weiterentwicklung des technischen Seller-Onboardings mit klarem Fokus auf Skalierbarkeit, Automatisierung und Qualität
• Du steuerst Performance anhand von KPIs, Reports und Business Reviews und leitest daraus strategische Initiativen zur Zielerreichung ab
• Du verantwortest die Seller Experience (NPS) im Onboarding aus einer übergeordneter Perspektive und priorisierst Maßnahmen mit dem größten Business Impact
• Du agierst als zentrale Schnittstelle zwischen Operations, Product, Tech, Sales und Customer Success Management.
• Du triffst fundierte Priorisierungs- und Ressourcenentscheidungen und stellst nachhaltige Prozesse im Tagesgeschäft sicher
• Du identifizierst strukturelle Schwachstellen und treibst End-to-End-Optimierungen über Teamgrenzen hinweg voran

Qualifikationen

Über dich:

• Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Wirtschaft, IT, E-Commerce oder einem verwandten Umfeld
• Du bringst mehrjährige Erfahrung in einer strategischen Führungsrolle im E-Commerce-, Tech- oder Plattform-Umfeld mit
• Du hast nachweislich komplexe Prozesse, Teams oder Strukturen skaliert und strategisch weiterentwickelt
• Du verfügst über ein sehr gutes Verständnis für technische Systeme, Integrationen und datengetriebene Steuerung
• Du arbeitest souverän mit Product- und Tech-Teams auf Augenhöhe zusammen
• Du bist stark darin, komplexe Themen zu strukturieren, klar zu priorisieren und Entscheidungen herbeizuführen
• Du überzeugst durch ausgeprägtes Stakeholder- und Erwartungsmanagement auf Management-Ebene
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

Zusätzliche Informationen

Über deine Vorteile:

Um Dich bestmöglich bei Deinen individuellen Bedürfnissen zu unterstützen - sei es ein gesundes Leben zu führen, genügend Zeit für Dich zu haben oder Deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln - bieten wir eine breite Palette unterschiedlicher, standortspezifischer Benefits an:

• Sport: Bleib gesund und profitiere von einem Mitgliedschaftspaket (M) im Urban Sports Club, damit Du eine Vielzahl von Sportangeboten wahrnehmen kannst.
• Mentale Gesundheit Hol Dir schnelle und professionelle Hilfe von den Psychologen von nilo, wenn Du Dich im Privat- oder Berufsleben überfordert fühlst. Anonym und kostenlos.
• Mitarbeiter:innenrabatt Du erhältst 10 % Mitarbeiter:innenrabatt auf alle rezeptfreien Produkte, Schönheits- und Körperpflegeprodukte in unserem Online-Shop und 20 % Rabatt auf nu3.
• Mobilität Wir stellen unseren Mitarbeiter: innen ein voll kalkuliertes Deutschland-Ticket zur Verfügung, das jederzeit genutzt werden kann. Klicke hier, um mehr zu erfahren.Klicke hier, um mehr zu erfahren.
• Redcare Events: Wir fördern die Teambildung durch kreative Teamevents und feiern unsere Erfolge gemeinsam auf regelmäßig stattfindenden Partys.

und vieles mehr.