Job Description

Unternehmensbeschreibung

Als Europas führende Online-Apotheke wird Redcare Pharmacy von unseren engagierten Teams und modernster Innovation angetrieben. Wir streben danach, ein angenehmes und kooperatives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich jeder Mitarbeiter wohlfühlt und gerne zu unserer Vision beiträgt “Until every human has their health”. Wenn du eine Karriere mit Bedeutung suchst, die mit deinen Werten übereinstimmt, komm’ in unser Team und starte noch heute deine #Redcareer.

Stellenbeschreibung

Deine Rolle

• Du führst und entwickelst das Technical Integration/Seller Onboarding Team und definierst klare Ziele, Rollen und Verantwortlichkeiten
• Du verantwortest die strategische Weiterentwicklung des technischen Seller-Onboardings mit klarem Fokus auf Skalierbarkeit, Automatisierung und Qualität
• Du steuerst Performance anhand von KPIs, Reports und Business Reviews und leitest daraus strategische Initiativen zur Zielerreichung ab
• Du verantwortest die Seller Experience (NPS) im Onboarding aus einer übergeordneter Perspektive und priorisierst Maßnahmen mit dem größten Business Impact
• Du agierst als zentrale Schnittstelle zwischen Operations, Product, Tech, Sales und Customer Success Management.
• Du triffst fundierte Priorisierungs- und Ressourcenentscheidungen und stellst nachhaltige Prozesse im Tagesgeschäft sicher
• Du identifizierst strukturelle Schwachstellen und treibst End-to-End-Optimierungen über Teamgrenzen hinweg voran

Qualifikationen

Dein Profil

• Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Wirtschaft, IT, E-Commerce oder einem verwandten Umfeld
• Du bringst mehrjährige Erfahrung in einer strategischen Führungsrolle im E-Commerce-, Tech- oder Plattform-Umfeld mit
• Du hast nachweislich komplexe Prozesse, Teams oder Strukturen skaliert und strategisch weiterentwickelt
• Du verfügst über ein sehr gutes Verständnis für technische Systeme, Integrationen und datengetriebene Steuerung
• Du arbeitest souverän mit Product- und Tech-Teams auf Augenhöhe zusammen
• Du bist stark darin, komplexe Themen zu strukturieren, klar zu priorisieren und Entscheidungen herbeizuführen
• Du überzeugst durch ausgeprägtes Stakeholder- und Erwartungsmanagement auf Management-Ebene
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

Zusätzliche Informationen

Deine Benefits

Um unsere Mitarbeiter bestmöglich bei ihren individuellen Bedürfnissen zu unterstützen - sei es ein gesundes Leben zu führen, genügend Zeit für die Familie zu haben oder ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln - bieten wir eine breite Palette unterschiedlicher, standortspezifischer Leistungen an, z.B:

• Flexible Arbeitszeiten: Wir unterstützen Dich bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf oder bei mehr
• Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten: Neben Deutsch- und Englischkursen stehen Dir weitere interne und externe Trainings zur Verfügung.
• Onboarding: Wir sorgen dafür, dass Du Dich vom ersten Tag an bei uns wohlfühlst.
• Sportangebote: Um Deine Gesundheit und Bewegung zu fördern, bieten wir Dir eine Mitgliedschaft im Urban Sports Club an.
• Team- & Company Events: One team, one goal. Individuelle Teamevents und regelmäßige Firmenveranstaltungen stehen bei uns weit oben auf der Liste.

und vieles mehr.