AEG Power Solutions

TEAMLEITER KUNDENDIENSTTECHNIKER (M/W/D)

AEG Power Solutions  •  Warstein, DE (Onsite)  •  4 hours ago
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Job Description

Stellenbeschreibung
  • Führung der Mitarbeiter im Rahmen der Field Service Einsätze
  • Ordnungsgemäße Durchführung der Einsätze der Mitarbeiter in Qualität, Pünktlichkeit und Aufwand
  • Durchführung von ERA-Gesprächen, Urlaubsplanung, Gleitzeit, Reiseabrechnung, Stundennachweise etc.
  • Fachliche Beratung der Mitarbeiter und aktive Beratung der Kunden im Rahmen der geplanten Service Einsätze, z.B. zu notwendigen weiteren Einsätzen oder Ersatz-Bedarfen
  • Einbringung der Erkenntnisse in die entsprechenden Kanäle der Service Vertriebsorganisation
  • Regelmäßige Überwachung der Einsätze der Mitarbeiter insbesondere im Hinblick auf Über- oder Unterforderung
  • Identifizierung und Nutzung von Möglichkeiten um den Auftragswert und die Auftragsmarge zu erhöhen
  • Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den internen Stellen wie Vertrieb, Entwicklung, Fertigung etc.
  • Kundenspezifische Planung von Anlagenkonzepten und Kundenunterstützung bei der wirtschaftlichen und technischen Erarbeitung von Problemlösungen
  • Erarbeitung von Lösungen bei weitergehenden Anforderungen und Herausforderungen vor Ort und Verantwortlichkeit von deren Umsetzung
  • Hinweise für Verbesserungen und Neuentwicklungen an den 2nd Level Support geben
  • Bedarfsweise selbstständige Durchführung von Inbetriebnahmen/Instandsetzung/Wartungen und Erweiterungen von komplexen Stromversorgungssystemen einschließlich der Batterieanlage, vornehmlich USV-Anlagen
  • Bedarfsweise selbstständige Durchführung von umfangreichen Untersuchungen und Messungen innerhalb der Peripherie und an umfangreichen/komplexen Stromrichteranlagen
  • Bedarfsweise Einbau, Freigabe und Einstellungen von speziellen Optionen und Funktionen, sowie die Durchführung von Service an einer Vielzahl verschiedener Stromrichter-Techniken
  • Erstellung von Ablaufplänen für anspruchsvolle Wartungen, Umbauten und dem Austausch von Stromrichtern
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Elektrotechnik mit einer zusätzlichen Ausbildung zum Meister oder Techniker
  • Fundierte Erfahrung im Service von USV-Anlagen
  • Internationale Reisebereitschaft für gelegentliche Einsätze
  • Erfahrung in der Führung von Technikern im Außendienst
  • Gute Kenntnisse im Bereich Arbeitssicherheit (Operational Health & Safety)
  • Versierter Umgang mit Field Service- sowie ERP-Systemen
  • Analytisches Denken sowie starke organisatorische und zwischenmenschliche Fähigkeiten
  • Erfahrung im Projektgeschäft mit BtB Kunden
  • Unternehmerisches Denken und Durchsetzungsvermögen
  • Entscheidungsfreudige, lösungsorientierte Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität
  • Teamorientiertes Arbeiten
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir bieten
  • Eine interessante Aufgabe in einem lukrativen Wachstumsbereich
  • Intensive Einarbeitung
  • Urlaubszahlung: Genießen Sie 30 Urlaubstage pro Kalenderjahr und eine zusätzliche Zahlung von Urlaubsgeld
  • Weihnachtsbonus: Eine zusätzliche Festtagszahlung für eine noch fröhlichere Weihnachtszeit
  • Leistungsprämie: Belohnung und Unterstützung für gute Leistungen
  • Zusätzliche freie Tage für die Familienpflege
  • Sonderzahlungen: Erhalten Sie zwei zusätzliche Sonderzahlungen pro Jahr
  • Corporate Benefits: Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterangeboten
  • Bike-Leasing: Gesund zur Arbeit und zurück – mit Ihrem geleasten Fahrrad
  • AEGPS Academy: Strukturierte und flexible Lernangebote für Ihre kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklung
  • Große Kantine mit großer Auswahl auf dem Betriebsgelände
  • Obst und Wasser stehen jederzeit kostenfrei zur Verfügung
AEG Power Solutions

About AEG Power Solutions

AEG Power Solutions, an independent international company, is a global leader in power supply and conversion for industrial and renewable applications with distinctive expertise in AC and DC technologies.

AEG Power Solutions’ portfolio comprises a wide range of reliable and tailored AC and DC UPS, battery chargers, rectifier systems and switch-mode power supplies to protect critical power for oil & gas operations, power generation, industrial processes, transportation, nuclear and other critical infrastructure even in the toughest environments.

As a leading provider of power converters for Battery Energy Storage and rectifiers for Green Hydrogen production, AEG Power Solutions supports its customers in the energy transition towards a more sustainable future.

Accredited experts in power electronics design and grid integration provide comprehensive project management and services to ensure optimum and reliable operation from the early stages throughout the whole lifecycle.

Since its foundation more than a century ago, AEG Power Solutions stands for rugged reliability and world-class engineering. The company is present in key markets, with offices and competence centers around the globe.

Imprint: https://www.aegps.com/en/imprint/

Industry
Energy & Utilities
Company Size
501-1,000 employees
Headquarters
Zwanenburg, NL
Year Founded
1918
Website
aegps.com
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