Job Description

Bewirb dich jetzt und mach unsere Erfolgsgeschichte auch zu deiner!

Diese Aufgaben erwarten dich bei uns:

• Führung, Weiterentwicklung und Steuerung des Fieldservice-Teams in Deutschland
• Koordination und kontinuierliche Optimierung des Fieldservice Deutschland
• Sicherstellung effizienter Serviceabläufe sowie einer hohen Kundenzufriedenheit unter Einhaltung von Qualitäts-, Kosten- und Leistungszielen
• Erstellung und Kalkulation von Serviceangeboten sowie fachliche Unterstützung bei Preis- und Vertragsverhandlungen
• Planung, Koordination und Steuerung von Fieldservice-Einsätzen unter Berücksichtigung von Kundenanforderungen, Ressourcen und Wirtschaftlichkeit
• Beratung von Kunden sowie Bearbeitung kritischer Servicefälle und Reklamationen mit nachhaltiger Lösungsfindung
• Leitung und Koordination von Serviceprojekten einschließlich Ressourcen-, Termin- und Kostensteuerung
• Weiterentwicklung des Servicegeschäfts durch Identifikation von Markt- und Geschäftspotenzialen

Diese Qualifikationen solltest du mitbringen:

• Ein abgeschlossenes (Master-)Studium im Bereich (Wirtschafts-)Ingenieurwesen oder einer vergleichbaren technischen Fachrichtung
• Alternativ eine vergleichbare Qualifikation durch Ausbildung und entsprechender Berufserfahrung
• Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im technischen Service, Fieldservice oder einem vergleichbaren industriellen Umfeld
• Ausgeprägtes technisches Verständnis, fundierte Kenntnisse von Serviceprozessen sowie gute kaufmännische Kenntnisse, insbesondere in den Bereichen Kalkulation, Kosten- und Ergebnissteuerung
• Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen innerhalb Deutschlands (ca. 20-30%)
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Du zeichnest dich durch einen wertschätzenden, motivierenden und zielorientierten Führungs- und Kommunikationsstil sowie hohe Kunden- & Serviceorientierung aus

Wir bieten dir:

• Abwechslungsreiche Aufgaben bei einem expandierenden und innovativen Arbeitgeber
• Weiterentwicklung durch Schulungen und interne Karrieremöglichkeiten
• Attraktives Vergütungspaket (IG-Metall-Tarifvertrag) bestehend aus Urlaubs- und Weihnachtsgeld, altersvermögenswirksame Leistungen (AVWL), bezuschusste Firmenkantine und Fahrradleasing etc.
• Work-Life-Balance durch Gleitzeit und 30 Tage Jahresurlaub
• Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Offene und wertschätzende Unternehmenskultur sowie Förderung von Vielfalt und Inklusion
• Zukunftssicheren Arbeitsplatz bei einem internationalen Arbeitgeber, der Corporate Social Responsibility (CSR) groß schreibt

Pfeiffer Vacuum+Fab Solutions setzt sich als Arbeitgeber für Chancengleichheit und die Unterstützung von Minderheiten ein und diskriminiert nicht aufgrund ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität, nationaler Herkunft, Behinderung oder eines gesetzlich geschützten Status.

Stellen-ID: 3525