NETZSCH Group

Teamlead (m/w/d) Enterprise Service & Content Management

NETZSCH Group  •  Selb, DE (Onsite)  •  5 months ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Unternehmensbeschreibung

Als Serviceeinheit der NETZSCH Gruppe bündeln wir unsere Expertise in den Bereichen HR, IT, Central Business Applications, IP-Management, Trade Finance, Finance sowie Facility Management, um Innovation und Effizienz voranzutreiben. Mit einem Team von rund 140 engagierten Mitarbeitenden arbeiten wir Hand in Hand mit den Geschäftsbereichen und stellen uns jeden Tag spannenden Herausforderungen.

Bei uns erwartet dich eine moderne, von Vertrauen und Offenheit geprägte Duz-Kultur, die Raum für Ideen und Mitgestaltung bietet. Gemeinsam sichern wir die Wettbewerbsfähigkeit der NETZSCH Gruppe – und setzen dabei auf zukunftsorientierte Lösungen und neue Wege.

Stellenbeschreibung

  • Operativer Betrieb von ServiceNow und allen Content-Management-Applikationen gemäß Servicekatalog, inklusive Sicherstellung von Betriebssicherheit und Verfügbarkeit
  • ServiceNow: Aufbau und Weiterentwicklung der Service-Prozesse gemeinsam mit dem Business sowie deren technische Umsetzung
  • Content Management: Konzeption und Implementierung von Content-Management-Services, Übergang in den operativen Betrieb und Bereitstellung von Entwicklungskapazitäten
  • Führung & Teamentwicklung: Disziplinarische und fachliche Leitung eines Teams aus Service- und Content-Management-Spezialisten sowie Verantwortung für Personal- und Budgetplanung
  • Stakeholdermanagement: Enge Zusammenarbeit mit IT- und Fachbereichsleitern zur Identifikation und Priorisierung von Anforderungen

Qualifikationen

  • Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • 3-5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Service Management und Service Prozessdesign
  • Nachweisbare Führungserfahrung, idealerweise disziplinarisch
  • Fundierte ServiceNow-Expertise sowie starkes Serviceverständnis und Nutzerorientierung
  • Ausgeprägte konzeptionelle und analytische Fähigkeiten sowie hohe Kommunikationsstärke
  • Hands-on-Mentalität mit Gestaltungswille und Freude am Aufbau neuer Strukturen
  • Empathisch, teamorientiert und sicher im Führen durch Veränderung sowie verbindliches Auftreten durch hohe Eigenmotivation
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
NETZSCH Group

About NETZSCH Group

We are a mid-sized, family-owned German company engaging in the manufacture of machinery and instrumentation with worldwide production, sales, and service branches. Without losing view of our regional roots, we strive for global market penetration. Regionality and globality are not mutually exclusive terms in our world.

Our business units stand for individual solutions at the highest level. More than 4,000 employees in 36 countries and a worldwide sales and service network ensure customer proximity and competent service.

At the same time, our performance standards are high. We promise our customers Proven Excellence - outstanding performance in all areas. We have been proving that we can do this time and again since 1873.

The NETZSCH Group consists of three Business Units under the umbrella of the Erich NETZSCH GmbH & Co. Holding KG:

1️⃣ Pumps & Systems

Always the right positive displacement pump for your application.

2️⃣ Grinding & Dispersing

Comprehensive machine program for wet and dry grinding as well as mixing, dispersing, homogenizing and classifying.

3️⃣ Analyzing & Testing

Thermal analysis instruments, instruments for the determination of thermophysical properties and fire testers.

🔍 Imprint: https://www.netzsch.com/en/meta-nav/imprint

🔒 Privacy Policy Social Media: https://www.netzsch.com/en/meta-nav/data-protection-policy

Industry
Manufacturing & Production
Company Size
501-1,000 employees
Headquarters
Selb, DE
Year Founded
1873
Social Media