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Teamassistenz Kundenbetreuung im BackOffice (m/w/d)

myPOS  •  Munich, DE (Onsite)  •  3 hours ago
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Job Description

Wer wir sind:

LAVEGO steht seit 1992 für die zuverlässige Abwicklung von Kartenzahlungen an Zahlungsverkehrsterminals. Als zugelassener girocard Netzbetreiber betreuen wir insbesondere technisch anspruchsvolle Nischenmärkte wie Tankstellen und unbediente Terminals.

Seit 2011 sind wir als Zahlungsinstitut von der BaFin zertifiziert. Als Teil der myPOS Gruppe verbinden wir unsere langjährige Erfahrung mit der Innovationskraft eines internationalen Fintech-Unternehmens.

Deine Rolle:

Als Teamassistenz im BackOffice bist Du nah am Kunden und gleichzeitig ein wichtiger Teil unserer internen Abläufe. Du sorgst dafür, dass Prozesse rund um Kundenbetreuung, KYC und Auftragsabwicklung reibungslos funktionieren.

Deine Aufgaben:

  • Unterstützung unseres Kundenbetreuungsteams im Tagesgeschäft

  • Pflege von Stammdaten und Bearbeitung eingehender Anfragen

  • Enge und kontinuierliche Kommunikation mit unseren Bestands- und Neukunden und Betreuung bei Anfragen

  • Durchführung und Unterstützung von KYC-/KYB-Prozessen

  • Nachverfolgung von Angeboten und Erstellung von Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Rechnungen

  • Mitwirkung bei der Vorbereitung der monatlichen Abrechnung

  • Koordination administrativer Prozesse rund um die Auftragsbearbeitung

  • Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden und Partnern

Das bringst Du mit:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

  • Erste Erfahrung im Finanz-, Banking- oder Zahlungsumfeld von Vorteil

  • Interesse oder bereits Erfahrung im Bereich KYC/KYB

  • Sicherer Umgang mit MS Office (Jira/Confluence sind ein Plus)

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

  • Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise

  • Freude an Kommunikation und Teamarbeit

Warum LAVEGO:

  • Etabliertes Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung

  • Gleichzeitig Teil eines internationalen Fintechs (myPOS)

  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

  • Entwicklungsmöglichkeiten und wachsendes Umfeld

  • Modernes Büro in München und attraktive Zusatzleistungen

  • Kollegiales Team und angenehme Arbeitsatmosphäre

Noch ein Hinweis:

Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Bewirb Dich trotzdem – wir freuen uns auf Dich!

Jetzt bewerben:

Sende uns Deinen Lebenslauf über unser Bewerbungsformular.

LAVEGO steht für Chancengleichheit. Deine Bewerbung wird vertraulich gemäß DSGVO behandelt.

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About myPOS

Dive into a new world of payments with myPOS to find out how the latest payment technologies will grow your business.

myPOS is the first and only fintech in Europe to offer merchants instant settlement of funds at no additional cost. This means that businesses that accept payments via myPOS terminals can use the money instantly. myPOS customers get not only a free e-money merchant account, but also a free Business Visa card that’s connected to their account – thus having a practical way to access their funds. Merchants also get a wide range of classic and Android-based POS terminals and various tools for accepting online and mobile payments, so, all in all, myPOS provides a truly comprehensive solution under one roof.

For its innovations in the payments industry, myPOS has won many prestigious awards such as the B2B Innovation Award by Fintech Breakthrough in 2021, Best SME Omnichannel Payments Platform by the UK Enterprise Awards in 2020 and Best POS Innovation Award by the MPE Europe in for 2019. Local business owners can personally try the numerous advantages of the myPOS platform and payment solutions at ten sales locations in London, Amsterdam, Milan, Antwerp, Paris, Sofia, Varna, Bucharest, Vienna and Lisbon or visit myPOS online at www.mypos.com.

Industry
Finance & Insurance
Company Size
1,001-5,000 employees
Headquarters
London, GB
Year Founded
2014
Website
mypos.com
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