ZADANIA:

• Odpowiedzialność za procesy operacyjne dot. obsługi instrumentów finansowych zabezpieczających handel podmiotów z grupy VW,
• Zachowywanie wysokiej jakości standardów obsługi klienta,
• Definiowanie rocznych celów wydajności dla członków zespołu,
• Monitorowanie i ocenianie wydajności zespołu oraz wdrażanie działań naprawczych,
• Prowadzenie regularnej komunikacji z klientem i innymi interesariuszami budowanie relacji; pełnienie funkcji punktu eskalacji dla klientów,
• Wsparcie działań przejściowych (rekrutacja) i wdrażanie nowych pracowników.
• Przejmowanie nowych zadań operacyjnych, kontrolnych i usprawniających od klientów oraz wsparcie we wdrażaniu ich przez zespół.

OCZEKIWANIA:

• Znajomość języka niemieckiego na poziomie min. B2+,
• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2,
• Wiedza z zakresu finansów poparta dyplomem studiów na kierunku ekonomia, finanse i rachunkowość, handel międzynarodowy lub pokrewne,
• Mocny potencjał liderski poparty min. 3-letnim doświadczeniem w zarządzaniu zespołem hybrydowym powyżej 10-ciu osób,
• Dokładność, koncentracja na szczegółach i umiejętności analityczne,
• Wysoki poziom zaangażowania w wykonywane obowiązki,
• Działanie w zgodzie z etyką biznesową,
• Orientacja na klienta i wysoka kultura osobista,
• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i interpersonalne,
• Obecność w biurze w Poznaniu średnio raz w tygodniu (zespół hybrydowy).

OFERUJEMY:

• Możliwości rozwoju w międzynarodowej organizacji,
• Kulturę organizacyjną opartą na szacunku i zaufaniu,
• Szeroki i elastyczny pakiet benefitów.