Buscamos un/a Team Leader de Contact Center que se encargue de liderar un equipo de teleoperadores/as, asegurando que se cumplan los objetivos de servicio, calidad y productividad, además de coordinar el trabajo diario, motivar y desarrollar al equipo, supervisar el desempeño y actuar como enlace entre el personal operativo y la Dirección.
¿Cuáles serán tus funciones?
¿Qué te ofrecemos?
En Auto Cristal Ralarsa llevamos más de 45 años ofreciendo soluciones expertas en la reparación y sustitución de lunas de todo tipo de vehículos. Desde 1978, trabajamos con un propósito claro: cuidar la visibilidad, la seguridad y la confianza de quienes se ponen al volante.
Contamos con una red de más de 250 talleres distribuidos por toda España y un equipo especializado que garantiza un servicio ágil, cercano y de máxima calidad. Además, nuestras unidades móviles permiten atender a los clientes donde lo necesiten, optimizando tiempos y comodidad.
En Ralarsa colaboramos con las principales compañías de seguros, lo que nos permite gestionar directamente todo el proceso de reparación o sustitución de lunas. Así conseguimos que para nuestros clientes sea un trámite rápido, cómodo y sin complicaciones.
Desde 2021 formamos parte de Cary Group, grupo europeo líder en soluciones sostenibles para el cuidado del automóvil. Esta alianza refuerza nuestro compromiso con la excelencia, la innovación y un modelo de servicio cada vez más eficiente y responsable con el entorno.
Nuestra experiencia, cobertura nacional y orientación al cliente nos posicionan como referentes del sector, tanto para aseguradoras y empresas de renting, como para miles de particulares que confían en nosotros cada día.
