Job Description

Werde ein Bit of Littlebit als Teamleitung Customer Service (m/w/d) an unserem Standort in Alzenau

WIR ...... sind ein spezialisierter IT-Distributor, IT-Dienstleister und PC-Produzent (axxiv und Joule Performance). Im Großhandel mit Speichermedien wie SSDs und Festplatten sind wir marktführend. Unser Hauptsitz ist im Kanton Zug, weitere Niederlassungen haben wir in Deutschland, Österreich und den Benelux-Ländern. DU ...…bist verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäftes im Customer Service Deutschland und verantwortlich für die Führung und Coaching der zugeteilten Mitarbeiter.

DU BIST ZUSTÄNDIG FÜR

• Führung von Mitarbeitern
• Personaleinsatzplanung für das Team
• Einstellung / Beurteilung von Mitarbeitern
• Mitarbeitermotivation und -entwicklung
• Sicherstellung operativer Abläufe und Erreichung unserer Ziele
• Verantwortung über das Tagesgeschäft B2B und B2C
• zeitnahe Bearbeitung von Reklamationen
• Gutschriftsmanagement Lieferanten und Kunden
• Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen
• Schnittstelle zu Logistik mit Bearbeitung Transportschäden und Fehllieferungen
• Rufbereitschaft Alarmverfolgung 

DARAUF FREUEN WIR UNS

• kaufmännische Ausbildung zum Groß- und Außenhandel oder vergleichbar
• Führungserfahrung im Bereich Warehousing und/oder Customer Service
• gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise NAV  
• sichere Englischkenntnisse
• Hohe soziale Kompetenz und Leadership-Qualitäten
• Kommunikations- und Konfliktstärke
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Belastbarkeit und Flexibilität, vor allem in Zeiten hohen Arbeitsaufkommens
• Hands-on Mentalität, schnelle Auffassungsgabe und Verantwortungsbewusstsein
• Selbstständige Arbeitsweise 
• Kennnisse in Integration und Schulung Lean Management  
• Kaufmännisches denken und handeln
• Projektmanagement Erfahrung / Change Management
• Wünschenswert Ersthelfer / Brandschutzhelfer 

WAS DICH ERWARTET

• Angenehmes und kollegiales Arbeitsklima
• Selbstständiges und abwechslungsreiches Arbeiten mit Raum für eigene Ideen
• Eine anspruchsvolle Aufgabe mit Entwicklungspotenzial
• Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen für unser gesamtes Sortiment
• Früchte sowie Kaffee, Tee und Wasser zur freien Verfügung
• Arbeitsort an idealer geografischer Lage (Autobahn, Bus und Zug in unmittelbarer Nähe)

WENN DU...

..Herausforderungen magst und dich in der innovativen Welt der IT-Distributionsbranche weiterentwickeln möchtest, dann solltest du ein Teil von uns werden.  Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung!
 
Littlebit Technology GmbH  
Industriegebiet Süd A31
63755 Alzenauhttp://www.littlebit.de

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