Job Description

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao cliente, que tem como missão buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. O time de serviços ao cliente garante a rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos cliente B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV.

Responsabilidades e atribuições:

👩‍💻 Técnicos:

✅ Atuar na implantação de redes ópticas externas (SITES / FTTA / FTTH) garantindo qualidade construtiva;

✅ Instalar e reparar cabos de fibra óptica em prédios e redes externas;

✅ Executar testes e medições para assegurar a qualidade da instalação;

✅ Diagnosticar e corrigir falhas em sistemas de fibra óptica;

✅ Registrar detalhadamente todas as atividades realizadas;

✅ Gerenciar equipes contratadas para execução dos serviços;

✅ Colaborar para que os projetos sejam concluídos dentro do prazo.

Queremos pessoas que vivam nossas 5 Paixões 💜

⏳ O tempo do cliente é agora: resolva rápido o que faz a diferença para ele.

🤗 Gente é a nossa melhor tecnologia: colabore, confie e construa junto.

🔎 Ser curioso pega bem: teste ideias, aprenda e tenha coragem para inovar.

🪄 Dá pra ser mais simples: vá direto ao ponto e simplifique o caminho.

🏅 Resultado é comigo: assuma a responsabilidade e faça acontecer!

Requisitos e qualificações:

💡 O QUE VOCÊ PRECISA TER PARA FAZER ACONTECER:

• 🎓 Ensino médio completo – a base para começar sua jornada com a gente.
• CNH B Definitiva.
• 🤝 Comprometimento com qualidade e ética – aqui, excelência e integridade andam juntas.
• 💜 Amor por gente! Se você curte trabalhar com e para pessoas, esse é o seu lugar.
• ✨ Paixão por encantar e fidelizar clientes – transformar cada atendimento em uma experiência memorável.
• 🚀 Vontade de fazer acontecer – energia e atitude para alcançar grandes resultados.
• 💪 Resiliência – porque desafios fazem parte do caminho do sucesso.
• 🔍 Curiosidade e disciplina para aprender sempre – evolução constante é o nosso lema.
• 🌟 Vivência com telecom é um diferencial que pode te destacar!

Aqui na Vivo, a gente cuida de quem faz tudo acontecer: você! 💜

• 🧩 Monte seu combo de benefícios do seu jeito: VR, VA, academia, farmácia, plano de saúde, odontológico e muito mais!
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• 💰 Bônus anual pra reconhecer seu esforço.
• 🏦 Previdência privada pra pensar no futuro.
• 👶 Apoio pra quem tem filhos (creche, escola ou babá).
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• 🌈 Diversidade é nossa essência. Todas as pessoas são bem-vindas aqui!