Job Description

Ingeteam,empresa líder en ingeniería eléctrica y en el desarrollo de equipos eléctricos, motores, generadores y convertidores de frecuencia, busca incorporar para sus instalaciones de Sarriguren (Pamplona) un/a Técnico/a de Servicios Posventa con formación técnica, preferentemente en Ingeniería con especialidad en electrónica, eléctrica o energías renovables. La persona seleccionada será responsable de dar soporte técnico a clientes y colaborar con el equipo de I+D en la resolución de incidencias técnicas.

Funciones principales:
• Liderar la resolución de problemas técnicos de clientes a nivel nacional e internacional.
• Proporcionar apoyo técnico al departamento de I+D en la identificación y resolución de incidentes técnicos complejos.
• Participar en reuniones técnicas con clientes.
• Elaborar documentación técnica, instrucciones e informes.
• Liderar la implementación de retrofits en instalaciones.
• Gestionar las necesidades de stock de seguridad para garantizar un servicio posventa eficaz.
• Seguimiento y gestión de indicadores de posventa (KPIs) como tasa de fallos o costes de no calidad.

Requisitos:
• Titulación en Ingeniería, preferentemente en electrónica, eléctrica o energías renovables.
• Nivel de inglés B2 o superior.
• Carnet de conducir B.

Se valorará:
• Experiencia de al menos 2 años en asistencia técnica y/o mejora continua de convertidores electrónicos de potencia.
• Conocimientos en electrónica de potencia.

En Ingeteam trabajamos la inclusión y facilitamos la inserción de personas con discapacidad. Por ello, si reúnes los requisitos generales de la vacante y dispones de certificado con grado de discapacidad igual o superior al 33%, Ingeteam valorará positivamente tu candidatura.

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