Job Description

Técnico/a de Experiencia de Empleado y Voz del Empleado con DISCAPACIDAD (H/M/D)

Buscamos una persona innovadora, con alta capacidad analítica, pensamiento estratégico y visión de negocio.

Si tienes experiencia en gestión de proyectos con equipos multidisciplinares, en consultoría de innovación, y quieres formar parte de nuestro equipo, envíanos tus datos.

Los detalles del puesto, son:

Responsabilidades:

Contribuir a mejorar la experiencia de las personas en ILUNION mediante el diseño de programas de escucha, el análisis de datos y la transformación de la Voz del Empleado en conclusiones y acciones concretas.

La persona participará en la evolución del modelo de Experiencia de Empleado, ayudando a comprender las necesidades de los distintos colectivos y acompañando a las áreas en la definición de iniciativas que impulsen el compromiso, la satisfacción y la vinculación con la organización.

Funciones:

• Gestionar campañas, encuestas y canales de Voz del Empleado en momentos clave del ciclo de vida de las personas.
• Administrar funcionalmente Qualtrics o herramientas de voz equivalentes, participando en la configuración, lanzamiento y seguimiento de los programas de escucha.
• Analizar datos cuantitativos, cualitativos y comentarios abiertos para comprender la experiencia de las personas.
• Realizar el seguimiento de indicadores como compromiso, eNPS, satisfacción, participación y pertenencia.
• Identificar tendencias, fortalezas, necesidades y puntos de fricción en los diferentes colectivos, negocios y territorios.
• Transformar los datos y la Voz del Empleado en insights claros y recomendaciones accionables.
• Elaborar informes y presentaciones adaptados a diferentes interlocutores.
• Acompañar a los equipos en la interpretación de resultados y en la definición y seguimiento de planes de mejora.
• Medir el impacto de las iniciativas de Experiencia de Empleado y proponer acciones de mejora continua.
• Participar en proyectos transversales del área de Personas e identificar tendencias y buenas prácticas que aporten valor a la experiencia de las personas en ILUNION.
• Coordinar actividades, iniciativas y eventos de impacto vinculados con el área de Personas.
• Construir embajadores de marca empleadora.

Formación:

Título superior necesario:

Grado universitario en Recursos Humanos, Psicología, ADE + Recursos Humanos.

Inquietud en el mundo del dato.

Conocimientos informáticos: Ofimática nivel avanzado.

Otros datos

• Estabilidad y posibilidades de desarrollo.
• Centro de trabajo en Madrid capital
• Horario: jornada completa. Hibrido presencial 3 /teletrabajo 2
• Tipo de contrato: indefinido
• Remuneración: 30.000€

Para optar a esta posición, es necesario estar en posesión del Certificado de Discapacidad de 33% o superior.