Job Description

En La Casita de Inglés buscamos incorporar un/a Técnico/a de Administración para cubrir una baja de maternidad (4 meses). La persona seleccionada será responsable de gestionar la atención al cliente, apoyar en la operativa administrativa diaria y garantizar el buen funcionamiento del soporte a alumnos y profesores.

Tareas

Atención al Cliente y Comunicación

• Gestión integral de la atención al cliente: recepción de llamadas y atención de consultas de alumnos interesados.
• Seguimiento activo de alumnos registrados y gestión de estadísticas de clases de prueba.
• Gestión diaria de canales de comunicación (correos electrónicos y WhatsApp).
• Soporte técnico a alumnos y profesores ante incidencias.
• Redacción y envío de correos masivos semanales y gestión de la newsletter semanal.

Administración y Gestión de Profesorado

• Gestión de altas de nuevos profesores en la plataforma interna y en el sistema.
• Control de la disponibilidad horaria de los docentes y gestión de sus vacaciones.
• Gestión de clases de recuperación (incluyendo el cálculo de compensaciones extras según el tiempo de cancelación).
• Reubicación de alumnos según cambios en disponibilidad y gestión de la transición de información a nuevos profesores.
• Ajuste de tarifas y honorarios según las coberturas de clases realizadas.

Requisitos

• Experiencia: Mínimo de 1 años en un rol administrativo.
• Idiomas:
• Inglés: Nivel C2 (imprescindible).
• Español: Nivel C2 (imprescindible).
• Informática: Conocimientos sólidos de Office, herramientas de Google y Zoom.
• Perfil: Buscamos una persona organizada, proactiva y con capacidad de gestión multitask.

Beneficios

• Tipo de contrato: Temporal (4 meses).
• Jornada: Completa.
• Horario: 11:00 - 20:00.
• Salario: 1.566,35€ brutos/mes.
• Fecha de incorporación: 24/08/2026.