Job Description

Si quieres ser parte de una de las compañías más innovadoras y quieres transformar positivamente la vida de las personas. ¡Esta oportunidad es para ti!

Estamos en búsqueda de un Técnico de Soporte TI comprometido, proactivo y con vocación de servicio para fortalecer nuestra área de Tecnologías de la Información.

Objetivo del cargo: Garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica mediante el mantenimiento, actualización y soporte de equipos, sistemas y aplicaciones, contribuyendo a una experiencia tecnológica eficiente para toda la comunidad educativa.

Perfil Requerido:

Educación básica: Técnico o Tecnólogo en Mantenimiento de Equipos de Cómputo, Sistemas o áreas afines.

• Estudiante de Ingeniería de Sistemas o carreras relacionadas.

Experiencia laboral Mínimo 2 años de experiencia en cargos de Soporte Técnico Nivel I.

Conocimientos específicos:

• Hardware y software.
• Sistemas operativos Windows.
• Microsoft 365.
• Redes y conectividad.
• Herramientas de mesa de ayuda.
• Administración básica de usuarios y permisos.
• Seguridad informática.
• Diagnóstico y solución de incidentes tecnológicos.

Principales responsabilidades

• Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios.
• Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos de equipos de cómputo.
• Instalar, configurar y actualizar software, aplicaciones y sistemas operativos.
• Administrar usuarios, accesos y permisos.
• Atender requerimientos de redes, conectividad, impresoras y periféricos.
• Gestionar y realizar seguimiento a incidentes tecnológicos.
• Apoyar proyectos de renovación e implementación tecnológica.
• Velar por el cumplimiento de las políticas de seguridad de la información.

¿Cuáles serían tus condiciones?

Salario: $2.772.300

Modalidad: Presencial

Horario: 42 horas semanales, turno rotativo de lunes a sábado en franja horaria Lunes a viernes de 6:30 a.m. a 10:30 p.m.Sábados de 7:30 a.m. a 5:30 p.m.

Tipo de vinculación: Contrato a término fijo por 6 meses con posibilidad de prórroga

¿Qué esperas para tomar este nuevo reto?, ¡juntos generáremos oportunidades para el cierre de brechas sociales!