Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da Telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. Somos responsáveis pela implantação de redes de transporte, projetos de backbone óptico, ampliações e proteções de rotas, além da adequação de infraestrutura para sites críticosO principal objetivo do cargo é atuar diretamente nas frentes de construção, expansão e proteção de redes, assegurando que os projetos atendam aos requisitos de desempenho, disponibilidade e escalabilidade da companhia. O profissional será peça fundamental na sustentação da qualidade da rede, contribuindo para a evolução tecnológica e para o aumento da robustez dos serviços ofertados aos nossos clientes.
Praticar atividades de rede externa, com necessidade de subir em altura
Fazer lançamento de cabos aéreos
Manter a gestão de serviços de Vivo, devidamente atualizados, com informações sobre os acontecimentos e tratativas exercidas em campo
Inspecionar serviços de atendimentos, reparos e instalações
Realizar inspeções em campo, conduzir o fluxo de devolutivas via sistemas de controles e e-mails;
Validar presencialmente pendências e necessidades indicadas pela gestão Vivo e ou empresas prestadoras de serviços
Atender solicitações internas (implantação de circuitos) e externas (swaps outras operadoras);
Participar de reuniões periódicas com as EPSs e gestão Vivo de redes, abordando os pendências e necessidades operacionais;
Ensino Médio Completo,
Carteira de Habilitação definitiva e Ativa,
Bom relacionamento interpessoal
Espírito de equipe
Comprometimento
Busca de conhecimento e desenvolvimento individual
Desejável, noções básicas de trabalho em altura e próximo a rede eléctrica e Telecom, equipamentos e instrumentos de rede óptica ( OTDR, Power Meter, identificador de fibras ativas)
Disponibilidade para pequenas viagens e plantões de finais de semana
Veja o que ofereceremos para você:
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade
#VemPraVivo
Importante: A única forma de participar de processos seletivos da Vivo é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy https://vivo.gupy.io e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.
Vivo (Telefônica Brasil) is part of the Telefónica Group and with more than 94 million customers, of which 75 million mobile and 19 million fixed, we are the largest telecommunications company in Brazil, with nationwide presence and a complete, convergent portfolio of products, combining fixed, mobile and digital services.
Our purpose is “Digitalize to Bring Closer”, helping to build a digital nation and transforming the life of our customers. More and more, we connect people and things with Fiber, 4G and 4.5G and cover more cities with the network quality that only Vivo has.
Today, we cover around 90% of the population with 4G and are accelerating the launch of cities with 4.5G, using carrier aggregation technology. In the fixed operation, we ended 2019 with 21 million homes-passed (HPs) with fiber optic technology, of which 11 million HPs with FTTH (fiber to the home). In addition, all cities with FTTH technology also offer TV over fiber (IPTV), aiming to offer the best speed and experience to our consumers.
At Vivo, we also do more than just telecommunications. Within the Group, we have the Telefônica Vivo Foundation, that is committed to making education a priority, developing projects that are based on human potential and use technology as an instrument in favor of inclusion and digital culture.
