Job Description

Tem paixão por tecnologia, apoio ao cliente e por ajudar os clientes a encontrar as melhores soluções?

Estamos à procura de um Técnico orçamentista para integrar a nossa equipa e fornecer apoio técnico especializado ao longo de toda a jornada do cliente, desde a conceção da solução até ao serviço pós-venda.

Nesta função, será o principal ponto de contacto técnico para clientes, distribuidores, instaladores e para a equipa comercial. Irá ajudar a identificar as soluções mais adequadas, prestar aconselhamento técnico e garantir uma experiência positiva ao cliente após a venda.

Missão

• Prestar suporte técnico a clientes e à equipa de vendas.
• Analisar as necessidades dos clientes e recomendar soluções adequadas.
• Elaborar propostas técnicas e recomendações de produtos.
• Colaborar no planeamento de projetos e na definição de especificações técnicas.
• Trabalhar em estreita colaboração com Sales Engineers e Product Managers.
• Responder a questões técnicas de clientes e parceiros.
• Apoio à implementação de produtos, quando necessário.
• Diagnosticar problemas técnicos e propor soluções eficazes.
• Garantir elevados níveis de satisfação do cliente através de um suporte proativo.

Perfil

• Licenciatura ou formação técnica em Engenharia Eletrotécnica, Eletrónica, Automação, Gestão de Energia ou área semelhante.
• Experiência em suporte técnico, engenharia de aplicações ou funções equivalentes.
• Experiência no setor elétrico será valorizada.
• Conhecimentos de instalações elétricas e sistemas de distribuição elétrica.
• Forte capacidade técnica e de resolução de problemas.
• Orientação para o cliente.
• Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Capacidade para explicar conceitos técnicos de forma clara e acessível.

O que oferecemos

• Contrato de trabalho sem termo.
• Pacote salarial competitivo e sistema de prémios baseado no desempenho.
• Modelo de trabalho híbrido e flexível.
• Oportunidades de formação e desenvolvimento profissional.
• Perspetivas de carreira internacional dentro do Grupo Hager.
• Ambiente de trabalho colaborativo e de apoio.
• A oportunidade de contribuir para o crescimento de uma empresa líder em soluções elétricas e gestão de energia.