¿Te apasiona la atención al cliente, el software y el sector hospitality? En Septeo, grupo líder en soluciones tecnológicas, buscamos incorporar un/a Customer Success para Nivimu, nuestra innovadora herramienta de gestión de personas. Si te motiva acompañar a clientes en su crecimiento y ofrecer una experiencia sobresaliente, ¡te queremos en nuestro equipo!
Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Delivery responsable de ejecutar despliegues, actualizaciones y tareas de mantenimiento en entornos productivos y de pruebas. El rol requiere una combinación de capacidad técnica, análisis, organización y comunicación efectiva con equipos internos y clientes.
Funciones principales
Experiencia en despliegue y actualización de software.
Capacidad para ejecutar planes de instalación, actualización y mantenimiento de aplicaciones en entornos productivos y de pruebas, garantizando la mínima interrupción del servicio.
Conocimientos de Windows Server y Windows Desktop.
Conocimientos de administración, configuración, troubleshooting, servicios, usuarios, permisos y tareas relacionadas con estabilidad y seguridad en entornos Microsoft.
Competencia técnica en SQL Server.
Habilidad para administrar bases de datos, ejecutar scripts, validar integridad de datos y gestionar tareas relacionadas con backups/restores y conectividad.
Orientación al diagnóstico y resolución de incidencias.
Capacidad para analizar problemas de instalación, compatibilidad, conectividad o rendimiento, identificando causas raíz y aplicando soluciones de forma eficiente.
Comunicación efectiva y trato con cliente interno/externo.
Habilidad para coordinarse con equipos de desarrollo, soporte y cliente final, documentar procesos y reportar avances o incidencias de forma clara y estructurada.
Habilidades clave
Organización y capacidad para gestionar múltiples despliegues simultáneos.
Pensamiento analítico y orientación a la resolución de problemas.
Trabajo en equipo y coordinación con departamentos técnicos.
Proactividad y atención al detalle.
Comunicación clara y eficaz tanto escrita como verbal.
Ofrecemos:
-Contrato indefinido
-Jornada completa de lunes a viernes: 08:30-18:00h
-Incorporación inmediata
In the past, we used to have a job, a partner, a home for life... But that is all in the past. Today we move from place to place. We are more mobile.
A great opportunity? We change job.
A great idea? We create our own company.
Feel like taking a break from things? We pack our bags.
Our lifes go faster, further.
And Septeo is there for it all: to provide professionals with the right solutions. And even though we might not always be visible, we are still there. Behind a wedding, a new property, a professional development, a trip over a lifetime... It is a huge responsibility. Our responsibility.
Septeo, behind each moment in life.
