Job Description

Imagine-se:

• Desenvolvendo sua expertise e ampliando suas habilidades a cada trabalho.
• Integrando uma empresa com um histórico comprovado de sucesso e um futuro promissor.
• Contribuindo para um futuro mais brilhante, seguro e sustentável.

Tudo isso é possível ao integrar a equipe da Videojet, uma empresa da Veralto. É muito provável que você tenha comprado ou utilizado, nesta semana mesmo, algum produto que passou pelos processos da Videojet Technologies — afinal, a Videojet é líder mundial no mercado de identificação de produtos, fornecendo soluções de impressão, codificação e marcação em linha, além de insumos e softwares. As tecnologias da Videojet desempenham um papel fundamental na garantia da segurança e da autenticidade de produtos comercializados globalmente nos setores de alimentos, bebidas, farmacêutico e industrial.

Ao fazer parte da equipe da Videojet e da rede mais ampla da Veralto, você trabalhará com produtos que geram um impacto real no mundo ao seu redor. Além disso, terá a oportunidade de deixar sua marca em nossos negócios e em sua trajetória profissional, contando com chances constantes de aprimorar suas habilidades e buscar a realização de suas ambições.

Nesta função, você será responsável por realizar atendimentos técnicos em equipamentos de impressão e codificação industrial, incluindo instalação, manutenção corretiva e preventiva, desinstalação, atualizações e modificações necessárias. Também será responsável por registrar as atividades realizadas no sistema de gestão de atendimento, reportando mão de obra, peças utilizadas e informações relevantes dos serviços prestados.

A pessoa atuará como Técnico de Campo, tendo Caxias do Sul como ponto focal de atuação e atendendo clientes da região e entorno, de acordo com a demanda. A posição requer disponibilidade para viagens, já que o atendimento pode envolver diferentes localidades dentro do território designado.

Principais responsabilidades:

• Realizar atendimento técnico e assistência técnica em equipamentos de impressão e codificação industrial.
• Executar instalações, manutenções corretivas e preventivas, desinstalações, atualizações e modificações em equipamentos.
• Diagnosticar falhas em sistemas e equipamentos, buscando a solução mais adequada e eficiente para o cliente.
• Registrar corretamente todas as atividades realizadas, incluindo mão de obra, peças utilizadas e relatórios técnicos.
• Realizar treinamentos operacionais para clientes, quando necessário.
• Gerenciar o estoque pessoal de peças e zelar pelas ferramentas e itens fornecidos para execução do trabalho.
• Cumprir prazos de atendimento, procedimentos técnicos, políticas internas e padrões de qualidade da companhia.
• Manter comunicação eficaz com áreas internas da Videojet, como vendas, marketing, logística, administração e suporte técnico.
• Atuar em parceria com o time técnico regional, contando com apoio da equipe para absorção da dinâmica de trabalho e desenvolvimento na função.

Requisitos:

• Formação técnica concluída em Elétrica, Mecânica, Automação ou áreas correlatas.
• Experiência prévia de 3 a 5 anos na função, preferencialmente na Videojet ou em mercado de mesmo nicho.
• CNH categoria B ativa.
• Disponibilidade para viagens.
• Residência em Caxias do Sul ou região próxima.
• Interesse em atuar em campo, com contato direto com clientes.
• Boa organização para controle de atividades, peças, ferramentas e relatórios.
• Capacidade de aprender novos processos, equipamentos e rotinas técnicas.

Diferenciais:

• Experiência prévia em manutenção de equipamentos industriais.
• Inglés básico para leitura de manuais técnicos.
• Vivência com atendimento técnico em campo.
• Conhecimento em equipamentos de impressão, codificação industrial ou tecnologias similares.
• Familiaridade com ambientes industriais e atendimento a clientes corporativos.

RESPONSABILIDADES DO CARGO

% DO TEMPO ATIVIDADES RELACIONADAS DA FUNÇÃO

40% Executar visitas aos clientes para efetuar Manutenções Corretivas de acordo com os procedimentos e processos vigentes

35% Executar visitas aos clientes para efetuar Manutenções Preventivas de acordo com os procedimentos e processos vigentes

10% Instalação, Desinstalação, Revisão e Atualização de equipamentos

5% Suporte Técnico a clientes e outros Engenheiros de Campo

5% Participação em Treinamentos da área

5% Gestão Administrativa de Relatórios, Planejamento de Visitas, Ferramentas e Estoque de Peças

At Veralto, we value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve. Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.

Unsolicited Assistance

We do not accept unsolicited assistance from any headhunters or recruitment firms for any of our job openings. All resumes or profiles submitted by search firms to any employee at any of the Veralto companies, in any form without a valid, signed search agreement in place for the specific position, approved by Talent Acquisition, will be deemed the sole property of Veralto and its companies. No fee will be paid in the event the candidate is hired by Veralto and its companies because of the unsolicited referral.