Job Description

Realiza a instalação, a depuração e a manutenção técnica de hardware e software de produtos e componentes, principalmente nas instalações do cliente. Executa inspeções programadas, limpeza e outros serviços, além de realizar pequenos reparos em produtos dentro de uma área de atuação definida. Inspeciona os produtos para verificar seu correto funcionamento, soluciona problemas identificados e/ou encaminha as demandas para níveis superiores, conforme os procedimentos estabelecidos. Agenda serviços, preenche toda a documentação necessária e interage com os clientes para garantir a satisfação com a prestação do serviço e a compreensão sobre o funcionamento do produto.

• Adquire familiaridade com as práticas e procedimentos de um Técnico de Serviços de Campo.
• Com orientação e/ou em conjunto com técnicos mais experientes, realiza algumas ou todas as seguintes atividades: Tratamento de Incidentes: Utiliza ferramentas de diagnóstico para solucionar problemas por meio de análise detalhada de falhas de hardware e software.
• Realiza reparos de hardware em nível de componente.
• Limpa e ajusta componentes mecânicos.
• Configura e instala softwares aplicáveis.
• Manutenção Preventiva: Realiza verificações de rotina de acordo com procedimentos documentados.
• Repõe insumos conforme as instruções.
• IMAC/R: Instala, move, adiciona, altera e remove produtos de hardware e software.
• Treinamento de Clientes: Instrui e treina clientes sobre o uso e a operação de hardware e software instalados.
• Participa de treinamentos regulares de hardware e software (práticos/no local de trabalho, em sala de aula e via web).
• Participa da implementação de medidas para atingir os KPIs acordados.
• Auxilia em projetos especiais, conforme designado.

Para essa vaga você precisa ter:

• Formação técnica concluída (obrigatório) em Eletrônica/Eletrotécnica ou áreas correlatas.
• Mínimo de experiências relevantes como técnico em serviços de campo. (De preferência experiências com autoatendimento)
• Boas habilidades de comunicação escrita e verbal.
• CNH - Carteira de habilitação e histórico de condução que atendam aos requisitos da frota da DN.
• CFT Ativo (Obrigatório).
• Residir em Salvador (BA).
• Disponibilidade de viagens.
• Necessário ter carro próprio.

Por que você deve se juntar a Diebold Nixdorf?

Mentes brilhantes + tecnologia e inovação + transformação empresarial As pessoas da Diebold Nixdorf são mais de 23.000 colegas de equipe de diversos talentos e conhecimentos em mais de 130 países, aproveitando tecnologias futuras para oferecer experiências personalizadas e seguras ao consumidor que conectam as pessoas ao comércio. Nossa cultura é alimentada por nossos valores de colaboração, determinação, urgência, disposição para a mudança e responsabilidade.

-Diebold Nixdorf é um empregador de oportunidades iguais e nós valorizamos a diversidade em nossa empresa. Não discriminamos com base em raça, religião, cor, origem nacional, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, idade, estado civil, condição de veterano ou deficiência.

** Para todas as agências de recrutamento: Diebold Nixdorf não aceita currículos de agências. Por favor, não encaminhe currículos para nossos empregos, funcionários da Diebold Nixdorf ou qualquer outro local de organização. Diebold Nixdorf não se responsabiliza por nenhuma taxa relacionada a currículos não solicitados***.

Somos uma empresa global que opera em múltiplas localidades e entidades. Como estamos interessados em encontrar a melhor solução para nossos candidatos, várias entidades jurídicas podem ser aplicáveis para uma oferta de emprego. Uma lista de nossas entidades operacionais pode ser encontrada aqui - https://www.dieboldnixdorf.com/en-us/about-us/global-locations