Job Description

No cargo de Técnico na Diebold Nixdorf você tem foco em:

• Instala, depura e fornece manutenção técnica para hardware e software de produtos e componentes, principalmente nas instalações do cliente.
• Realiza inspeções programadas, limpeza e outros serviços, além de executar pequenos reparos de produtos dentro de uma área designada.
• Inspeciona produtos para verificar o funcionamento correto e resolve os problemas observados e/ou os encaminha conforme o procedimento estabelecido.
• Agenda os serviços, completa toda a documentação necessária e trabalha com os clientes para garantir a satisfação com a prestação de serviços e o entendimento da funcionalidade do produto.

• Familiariza-se com as práticas e procedimentos de Técnico de Serviço de Campo.
• Com orientação e/ou em conjunto com técnicos mais experientes, realiza qualquer uma ou todas as seguintes atividades:
• Atendimento a Incidentes: Utiliza ferramentas de diagnóstico para realizar a solução de problemas por meio de análise detalhada de falhas de hardware e software.
• Realiza reparos de hardware a nível de componente.
• Limpa e ajusta componentes mecânicos.
• Configura e instala o software aplicável.
• Manutenção Preventiva: Realiza verificações de rotina de acordo com procedimentos documentados.
• Reabastece consumíveis conforme direcionado.
• IMAC/R: Instala, move, adiciona, altera e remove produtos de hardware e software.
• Treinamento do Cliente: Instrui e treina os clientes sobre o uso e operação do hardware e software instalados.
• Participa de treinamentos regulares de hardware e software (no trabalho, em sala de aula e online).
• Participa da implementação de medidas para alcançar os KPIs acordados.
• Auxilia em projetos especiais quando designado.

Qualificações Necessárias:

• Ensino médio completo, ensino técnico em eletrônica ou experiência de trabalho equivalente exigida.
• Mínimo de experiências relevantes em Serviços de Campo, com eletromecânica e/ou atuação com manutenção/hardware.
• Boas habilidades de comunicação escrita e verbal.
• Carteira de motorista (CNH) e histórico de direção que atendam aos requisitos da frota da DN.
• CFT Ativo.

Por que você deve se juntar a Diebold Nixdorf?

Mentes brilhantes + tecnologia e inovação + transformação empresarial As pessoas da Diebold Nixdorf são mais de 23.000 colegas de equipe de diversos talentos e conhecimentos em mais de 130 países, aproveitando tecnologias futuras para oferecer experiências personalizadas e seguras ao consumidor que conectam as pessoas ao comércio. Nossa cultura é alimentada por nossos valores de colaboração, determinação, urgência, disposição para a mudança e responsabilidade.

-Diebold Nixdorf é um empregador de oportunidades iguais e nós valorizamos a diversidade em nossa empresa. Não discriminamos com base em raça, religião, cor, origem nacional, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, idade, estado civil, condição de veterano ou deficiência.

** Para todas as agências de recrutamento: Diebold Nixdorf não aceita currículos de agências. Por favor, não encaminhe currículos para nossos empregos, funcionários da Diebold Nixdorf ou qualquer outro local de organização. Diebold Nixdorf não se responsabiliza por nenhuma taxa relacionada a currículos não solicitados***.

Somos uma empresa global que opera em múltiplas localidades e entidades. Como estamos interessados em encontrar a melhor solução para nossos candidatos, várias entidades jurídicas podem ser aplicáveis para uma oferta de emprego. Uma lista de nossas entidades operacionais pode ser encontrada aqui - https://www.dieboldnixdorf.com/en-us/about-us/global-locations