Job Description

Viva a experiência SONDA

Aqui você transforma sua carreira!

Por que fazer parte da SONDA?

♿ Esta oportunidade é extensiva a Pessoas com Deficiência (PcD) e pessoas reabilitadas pelo INSS, reforçando nosso compromisso com a inclusão e a diversidade.

Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.

Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.

Procuramos Técnico de Suporte que queira aprender e transformar sua carreira.

Modalidade de Trabalho: Presencial na região do Centro - Rio de Janeiro no Horário: 08:00 ás 17:00 (SEG/SEX).

Nesta função você irá:

• Acompanhar fornecedores e equipes técnicas, garantindo o cumprimento de prazos, requisitos e padrões de qualidade;
• Identificar oportunidades de melhoria e propor soluções para otimização dos processos técnicos;
• Participar de reuniões gerenciais, apresentando status das atividades, riscos, pendências e planos de ação;
• Atuar em parceria com as demais áreas do cliente, garantindo o alinhamento e a tratativa das demandas;
• Elaborar, revisar e manter procedimentos e instruções de trabalho, contribuindo para a padronização, conformidade e melhoria contínua.

Ideal se você tiver:

• Experiência com acompanhamento de fornecedores e equipes técnicas;
• Vivência com gestão de processos, prazos, indicadores e planos de ação;
• Experiência na elaboração e revisão de procedimentos e instruções de trabalho;
• Conhecimento em melhoria contínua e padronização de processos;
• Boa comunicação e facilidade para conduzir reuniões e apresentar status;
• Perfil analítico, organizado, proativo e com senso de urgência;
• Facilidade para atuar em parceria com diferentes áreas e stakeholders.

O que você pode esperar de nós?

• Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
• Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.

O que oferecemos?

• SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
• SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
• E muito mais!

+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração

Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.

Faça parte da nossa equipe!

#VempraSONDA

#LI-GP1

#LI-DNP

#LI-ONSITE