Job Description

Viva a experiência SONDA

Aqui você transforma sua carreira!

Por que fazer parte da SONDA?

Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.

Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.

Procuramos Técnico de Suporte que queira aprender e transformar sua carreira.

Modalidade de Trabalho: Presencial em Santo Antônio, Belo Horizonte - MG

Horário: Escala: 08:00 ás 18:00 (SEG/SEX)

Nesta função você irá:

Realizar manutenção técnica em impressoras Lexmark;
Realizar atendimento ao usuário (Service Desk ou Field Service), ainda que em nível inicial;Seguir procedimentos e scripts de atendimento;
Possuir boa comunicação verbal e escrita, com foco no atendimento ao cliente;
Demonstrar organização, proatividade e senso de prioridade no tratamento de demandas;
Ter disponibilidade para atuação presencial e/ou deslocamentos, conforme necessidade do contrato.

Ideal se você tiver:

Ensino médio completo;
Conhecimento em pacote Office.
Manutenção técnica em Impressoras Lexmark;
Atendimento ao usuário (Service Desk ou Field Service), ainda que em nível inicial;
Seguir procedimentos e scripts de atendimento;
Boa comunicação verbal e escrita, com foco em atendimento ao cliente
Organização, proatividade e senso de prioridade para tratamento de demandas;
Disponibilidade para atuação presencial e/ou deslocamentos, conforme necessidade do contrato.

O que você pode esperar de nós?

• Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
• Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.

O que oferecemos?

• SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
• Trabalho híbrido. Na SONDA sabemos que a flexibilidade é importante para o seu bem-estar, é por isso que contamos com jornadas presenciais e de teletrabalho.
• SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
• E muito mais!

+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração

Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.

Faça parte da nossa equipe!

#VempraSONDA

#LI-ONSITE
#LI-DNI