Job Description

About Us

Broadway Support Services, afiliada a una de las compañías de consolidación de deudas más reconocidas de EE. UU., se enfoca en brindar apoyo a nuestros clientes en momentos financieros difíciles, ofreciendo educación y un servicio personalizado para ayudarlos a recuperar su estabilidad financiera.

Buscamos un Técnico de Mantenimiento de Edificio (Planta Física) con habilidades múltiples (handyman) para asegurar que toda la infraestructura del edificio se mantenga en condiciones óptimas. Este rol es clave para garantizar que oficinas, áreas comunes y estacionamientos estén siempre funcionales, seguros y en excelente estado visual.

Se trata de una posición 100% operativa y hands-on, ideal para alguien detallista, proactivo y enfocado en la calidad del trabajo.

Responsibilities

Mantenimiento de Infraestructura

• Reparaciones en:
  • Paredes (Sheetrock/drywall)
  • Techos (plafones, gypsum, estructuras)
  • Pisos (cerámica, concreto, recubrimientos)
  • Áreas comunes y parqueos
• Trabajos de resane, lijado y restauración de superficies

Pintura y Acabados

• Aplicación de pintura (retoques y áreas completas)
• Corrección de imperfecciones:
  • Grietas
  • Manchas
  • Daños en superficies
• Asegurar estándares estéticos consistentes

Plomería Básica

• Atención a:
  • Fugas
  • Drenajes obstruidos
  • Ajustes de válvulas
• Reparaciones menores dentro del alcance del rol

Carpintería y Ajustes

• Reparación y ajuste de:
  • Puertas, cerraduras y bisagras
  • Mobiliario y gabinetes
• Apoyo en reconfiguración de espacios de trabajo

Mantenimiento General

• Ejecución de múltiples reparaciones menores
• Atención simultánea a distintas necesidades durante el turno
• Prevención del deterioro de las instalaciones

Mantenimiento Preventivo

• Inspecciones periódicas para identificar:
  • Desgaste
  • Daños
  • Oportunidades de mejora
• Ejecución de correcciones inmediatas cuando sea posible

Gestión de Órdenes de Trabajo

• Uso de sistemas CMMS / Helpdesk
• Registro adecuado de trabajos realizados
• Reporte de incidencias recurrentes

Seguridad

• Cumplimiento de normas de seguridad
• Uso correcto de herramientas
• Identificación y reporte de riesgos

Atención a Emergencias

• Respuesta a situaciones urgentes (fugas, daños, etc.)
• Apoyo en la restauración rápida de áreas afectadas

Indicadores de Desempeño (KPIs)

• Resolución en primer intento
• Cumplimiento de SLA
• Reducción de incidencias repetidas
• Calidad de registros en sistema
• Tiempo de respuesta
• Condición general del edificio

Herramientas

• Sistemas CMMS / Helpdesk
• Herramientas manuales y eléctricas
• Equipos de pintura y plomería
• Herramientas básicas de carpintería

Perfil y Habilidades

• Técnico multiusos (handyman) con experiencia práctica
• Conocimiento en:
  • Sheetrock / drywall
  • Pintura y acabados
  • Plomería básica
  • Carpintería
• Atención al detalle
• Proactividad y enfoque en soluciones
• Capacidad de manejar múltiples tareas
• Buen manejo de reportes

Qualifications

Requisitos

• Mínimo 2 años de experiencia en mantenimiento de edificios o áreas relacionadas
• Experiencia en:
  • Pintura
  • Reparación de drywall
  • Plomería básica
  • Carpintería
• Experiencia en edificios corporativos o comerciales ( preferible)
• Manejo de CMMS ( deseable)

Perfil ideal

• • Técnico integral con enfoque práctico
  • Alto estándar en mantenimiento y apariencia del edificio
  • Capacidad de mantener rendimiento constante durante el turno
  • Formación técnica (INFOTEP u otra institución) es un plus

Benefits

Broadway Support Services es un entorno orientado al trabajo en equipo, lleno de oportunidades de crecimiento y desarrollo para nuestros colaboradores. Estamos comprometidos con el éxito y crecimiento de nuestros empleados dentro de la empresa, a través de nuestros programas de mentoría y desarrollo de liderazgo.

Our extensive benefits package includes:

- Beneficios de ley- Seguro médico privado- Subsidio de almuerzo- Transporte a partir de las 4:00 p.m.- Programa de referidos- Desarrollo profesional continuo- Estabilidad laboral- Excelente ambiente corporativo- Horario 4x4

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