Job Description

Viva a experiência SONDA

Aqui você transforma sua carreira!

Por que fazer parte da SONDA?

Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que, através do conhecimento e da tecnologia, vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.

Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.

Estamos com oportunidade para profissionais da área de Tecnologia da Informação, para atuar como Técnico de Impressoras, em modelo 100% presencial em Brasília - DF.

Buscamos profissionais com experiência em manutenção, configuração e suporte a equipamentos de impressão, como impressoras, multifuncionais e scanners, além de conhecimentos em ambientes de Serviços Gerenciados de Impressão (MPS).

Horário: segunda a sexta-feira, das 08h30 às 18h00

Nesta função você irá:

• Atender chamados relacionados a impressoras, multifuncionais e scanners;
• Realizar diagnóstico, manutenção básica e solução de problemas em equipamentos de impressão;
• Realizar instalação e configuração de drivers e filas de impressão;
• Executar testes de conectividade e ajustes em equipamentos de impressão;
• Apoiar configurações e atualizações de firmware, conforme procedimentos estabelecidos;
• Acionar parceiros e fabricantes para manutenções especializadas, quando necessário;
• Orientar usuários quanto à utilização dos equipamentos e recursos de impressão;
• Registrar os atendimentos e soluções realizadas nos sistemas.

Necessário para oportunidade:

• Ensino Técnico na área de Informática ou relacionada;
• Experiência em suporte técnico;
• Experiência com manutenção e suporte de impressoras, multifuncionais e scanners;
• Experiência com ambientes de Serviços Gerenciados de Impressão (MPS);
• Conhecimento em equipamentos das fabricantes Epson e Lexmark;
• Experiência com instalação, configuração e troubleshooting de drivers e filas de impressão;
• Conhecimentos em ambiente Windows;
• Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas;
• Boa comunicação, organização e orientação para atendimento ao usuário.

O que oferecemos?

• SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
• SONDA Wellness: um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, mental e social.
• E muito mais!

+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração

Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabemos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.

Faça parte da nossa equipe!

#VempraSONDA

#LI-GP1

#LI-DNP

#LI-ONSITE