Job Description

Técnico de Desenvolvimento e Carreiras(m/f)

O nosso cliente é uma empresa multinacional com presença solida no mercado angolano na área de Telecomunicações. Procura um profissional para a posição de Técnico de Desenvolvimento e Carreiras(m/f).

Localidade: Luanda, Angola

Requisitos:

• Formação superior, preferencialmente em Gestão, Gestão de Recursos Humanos, Comunicação Social ou Psicologia;
• Preferencialmente, 3 anos de experiência profissional em funções na área de formação, desenvolvimento e carreiras;
• Inglês falado e escrito;
• Capacidade de interpretação e compreensão textual;
• Capacidade de síntese da informação;
• Capacidade de transformar dados em informação;
• Domínio do Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint e Visio);
• Conhecimentos em práticas de levantamento e diagnóstico de necessidades de formação, definição de planos de formação, metodologias de definição de perfis de formação, planeamento e avaliação da formação, técnicas de gestão da formação e certificação pedagógica de formadores;

Qualificações:

• Orientação para o cliente e orientação para resultados;
• Trabalho em equipa, compromisso institucional, atitude face à mudança, desenvolvimento pessoal e profissional;
• Capacidade de resolução de problemas;
• Excelentes habilidades de comunicação, tanto escrita quanto verbal;
• Pensamento crítico e analítico, capacidade de tomada de decisão, criatividade e inovação.

Responsabilidades:

• Prestar suporte técnico nos processos de formação e desenvolvimento, promovendo a aquisição de conhecimentos e competências dos colaboradores;
• Apoiar no desenvolvimento de planos de formação ajustados às necessidades individuais identificadas, bem como ao perfil e aos objectivos funcionais;
• Auxiliar no diagnóstico e levantamento das necessidades de formação, em colaboração com o superior hierárquico;
• Identificar e operacionalizar programas de desenvolvimento complementar à formação;
• Contactar empresas fornecedoras de serviços de formação que possam responder às necessidades identificadas, sempre que a formação não possa ser ministrada internamente;
• Elaborar o calendário anual de formação, propondo datas de realização para validação das respectivas direcções;
• Informar e convocar os colaboradores para as acções de formação com a devida antecedência;
• Acompanhar o serviço prestado pelas empresas contratadas, efectuando uma avaliação no final da prestação do serviço;
• Estabelecer e gerir a relação com fornecedores e prestadores de serviços de formação, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço acordados;
• Acompanhar e auxiliar na implementação do processo de avaliação de desempenho, propondo medidas para aumentar a sua eficiência;
• Participar na adequação e desenvolvimento dos planos de formação ajustados às necessidades individuais identificadas, ao perfil e aos objectivos funcionais;
• Gerir e assegurar a logística necessária ao desenvolvimento dos programas formativos, garantindo a regular execução do processo formativo;
• Participar na avaliação dos resultados das acções de formação, através da análise de indicadores de negócio e do desempenho directo dos colaboradores;
• Apoiar na elaboração de relatórios de suporte à formação e ao desenvolvimento de carreiras;
• Desenvolver, operacionalizar e supervisionar programas de gestão de carreiras;
• Elaborar processos para identificação e gestão de talentos;
• Garantir o planeamento, acompanhamento e recomendações sobre necessidades de aprovisionamento, movimentação, promoção e retenção dos colaboradores;
• Assegurar a gestão operacional do modelo de gestão de carreiras;
• Garantir transparência e observância dos procedimentos na movimentação dos colaboradores, incluindo mobilidades, promoções e nomeações;
• Assegurar a gestão e o tratamento estatístico dos dados relacionados com a formação e a gestão do desempenho;
• Coordenar a execução de políticas de gestão de carreiras, promovendo o desenvolvimento do potencial humano;
• Assegurar a elaboração de informação estatística e relatórios de balanço dos processos sob sua responsabilidade.