Galileo Global Education

Técnico de Call Center

Galileo Global Education  •  Madrid, ES (Onsite)  •  22 days ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Tu misión

Formarás parte del equipo de Call Center dentro del área de Admisiones, siendo clave en la generación de oportunidades comerciales y en garantizar un flujo de trabajo eficiente para la captación de nuevos estudiantes.

Serás el primer contacto con futuros alumnos, representando los valores y la propuesta académica de TAI.

Principales responsabilidades

  • Gestionar y mantener actualizada la base de datos.
  • Generar oportunidades cualificadas para el equipo comercial.
  • Realizar y recibir llamadas (entrantes y salientes).
  • Aplicar y actualizar argumentarios comerciales.
  • Apoyar en eventos del departamento de Admisiones.
  • Colaborar con los equipos de Marketing, Admisiones y Matriculación.

¿Qué necesitas para hacer match?

  • Ciclo Formativo de Grado Superior, estudios universitarios o interés en compaginarlos.
  • Experiencia mínima de 1 año en áreas comerciales.
  • Experiencia con CRM Salesforce y sistemas CTI.
  • Excelente comunicación oral y escrita.
  • Nivel de inglés C1.
  • Orientación a objetivos y trabajo en equipo.
  • Creatividad, iniciativa y capacidad organizativa.

Competencias clave

  • Mentalidad comercial y orientación a resultados.
  • Capacidad de persuasión.
  • Escucha activa y empatía.
  • Trabajo colaborativo.
  • Proactividad y mejora continua.
  • Adaptabilidad.

¿Qué te ofrecemos?

  • Contrato eventual de 6 meses + indefinido.
  • Horario de 12:00h a 21:00h.
  • Jornada intensiva en julio y agosto.
  • Incorporación a nuestras oficinas en Pozuelo.
  • Ambiente joven, dinámico y colaborativo.
  • Desarrollo profesional y acompañamiento en tu crecimiento.
Galileo Global Education

About Galileo Global Education

Galileo Global Education, world leader in independent higher education with 210,000 students, 61 schools and 106 campuses in 18 countries, placed employability and innovation at the heart of its strategy for 15 years.

Galileo Global Education's mission is to enable everyone, regardless of their starting point, to unleash their potential and boost their long term employability. Our vision: to move the lines of the world of Education through innovation, and the hybridization of disciplines, pedagogies, schools and geographies.

The Group's schools, specialized in particular in the fields of digital, business, design, digital communication, health, arts and culture, share the same vision of higher education: the importance of interdisciplinarity, supervision of students, high quality training, international culture and professional integration.

Industry
Education & Training
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Paris, FR
Year Founded
Unknown
Social Media