Job Description

• Type de contrat : CDI
• Temps de travail : Temps plein
• Lieu: Marseille

L'entreprise

Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.

Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre plateforme développée maison.

Nous adressons trois marchés :

• Les professionnels de santé, via Walter Santé
• Les actifs souhaitant se former à des compétences transverses ou à des métiers porteurs
• Les étudiants et entreprises engagés dans l’alternance

Depuis 2019, Walter Learning connaît une croissance continue : 130 000 formations dispensées à fin 2025, près de 20 M€ de chiffre d’affaires en 2025, rentable dès le premier jour et sans levée de fonds.

Notre ambition : proposer un nouveau modèle de formation professionnelle alliant flexibilité, créativité et exigence.

Description du poste

Rattaché·e à la Direction des Ressources Humaines, vous reprenez la main sur nos process Talent dès l'intégration — le recrutement reste piloté par notre équipe Talent Acquisition et notre RRH. Votre objectif : servir le succès de l'onboarding et la rétention de nos collaborateurs, en France et à Madrid. Vous vous appuyez sur deux leviers constants : la bonne application des routines managériales par nos managers, et le pilotage de la donnée RH, pour accompagner au mieux la performance de nos équipes.

Vos missions

• Vous passez en revue nos process Talent post-recrutement — onboarding, parcours de carrière, évaluation, offboarding — et vous définissez un socle de KPI par process pour objectiver vos constats. Vous identifiez les tâches répétitives et vous vous appuyez sur l'IA pour les automatiser autant que possible.
• Vous pilotez au quotidien l'administration de ces process. Vous contrôlez le bon déroulé, étape par étape, de l'intégration jusqu'à la validation de la période d'essai.
• Vous veillez à la bonne application de la routine managériale par nos managers, et vous suivez les indicateurs de performance de nos équipes pour accompagner leur progression au quotidien. Ce suivi, aujourd'hui centré sur nos équipes commerciales internes, s'étend de plus en plus à notre force de vente externe.
• Vous construisez le planning de déploiement de chaque nouveau process et vous analysez les indicateurs de suivi pour en tirer des constats argumentés. Vous mettez en place des tableaux de bord lisibles, partagés avec les managers et la direction, et vous devenez force de proposition une fois nos process pleinement maîtrisés.
• Vous accompagnez au quotidien nos managers de proximité dans la gestion de leur équipe. Vous êtes pour eux un point de contact RH de confiance : vous prenez du recul sur les situations individuelles, vous relayez la position de la Direction des Ressources Humaines avec maturité et discrétion, sans rétention d'information ni excès de communication.

Profil recherché

• Une première expérience réussie, de l'ordre de 3 à 5 ans, en Talent Management, HRBP, ou suivi d'équipes opérationnelles.
• Un esprit analytique affirmé : vous instruisez un sujet à partir de données, vous identifiez les causes racines et vous proposez des solutions adéquates.
• Une capacité d'influence réels, pour faire appliquer des process et des routines sans lien hiérarchique direct.
• De la franchise : vous donnez un retour direct et utile, y compris sur des sujets de performance.
• De la maturité et de la discrétion pour traiter des différents sujets avec mesure.
• Un discours clair, à l'oral comme à l'écrit.
• De la rigueur et le sens de l'organisation, pour mener plusieurs process en parallèle.
• Une appétence pour l'IA, avec l'envie d'automatiser les tâches répétitives autant que possible.
• Une connaissance des organisations commerciales est appréciée : Walter Learning s'appuie sur une force de vente de plus de 50 commerciaux en interne, à laquelle s'ajoute une force de vente externe.

Réf: 35a45068-c80b-4769-8632-e915ec387121