Job Description

Buscamos un Talent Acquisition Analyst especializado en procesos masivos para unirse a nuestro equipo en Cancún. Esta posición será responsable de liderar y ejecutar estrategias de reclutamiento para posiciones operativas de alto volumen, garantizando la atracción, selección y contratación eficiente de talento que impulse nuestras operaciones de atención al cliente y soporte.

Principales Funciones

Gestión de Procesos de Reclutamiento Masivo:

• Planificar y ejecutar procesos de selección para 100+ candidatos mensuales
• Diseñar estrategias de sourcing para posiciones operativas de alto volumen
• Coordinar jornadas de reclutamiento y eventos masivos de contratación

Optimización de Procesos:

• Desarrollar y mejorar metodologías de screening y evaluación masiva
• Implementar herramientas tecnológicas para automatizar procesos repetitivos
• Crear dashboards y reportes de métricas de reclutamiento

Funciones Especificas

Sourcing y Atracción de Talento:

• Publicar vacantes en múltiples plataformas (LinkedIn, OCC, Indeed, etc)
• Desarrollar estrategias de employer branding para posiciones operativas
• Crear y mantener pipeline de talento para futuras necesidades
• Establecer alianzas con universidades y centros de formación locales

Screening y Evaluación:

• Realizar entrevistas telefónicas y virtuales de primer filtro
• Coordinar entrevistas con hiring managers y líderes operativos
• Validar referencias laborales y personales

Análisis y Reportes:

• Generar reportes semanales de pipeline y métricas de reclutamiento
• Identificar oportunidades de mejora en el proceso
• Presentar insights al equipo de liderazgo
• Gestionar documentación y requisitos legales de contratación

Requisitos

Educación:

• Licenciatura en Psicología, Recursos Humanos, Administración o afines

Experiencia:

• Mínimo 2-3 años en reclutamiento masivo o selección de personal
• Experiencia en industria de servicios, call centers o contact centers (preferible)

Habilidades Técnicas:

• Manejo avanzado de Excel y herramientas de análisis de datos
• Conocimiento de plataformas de reclutamiento digital
• Experiencia con LinkedIn Recruiter y herramientas de sourcing

  Competencias Blandas:

  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
  • Capacidad de trabajar cumplir deadlines
  • Orientación al servicio y experiencia del candidato
  • Adaptabilidad y flexibilidad ante cambios del negocio
  • Trabajo colaborativo con equipos multidisciplinarios

Si tienes pasión por conectar talento con oportunidades y quieres impulsar tu carrera en una empresa que nunca deja de innovar... ¡Esta es tu oportunidad!

¡Postúlate ya y sé parte del futuro del reclutamiento!