Job Description

Takeout Attendant

About us

Playground is an internationally renowned gaming destination located a short 15-minute drive south of downtown Montreal, within the Mohawk territory of Kahnawake. We are currently expanding, unveiling new gaming floors, a luxurious hotel, and specialized dining options.

Position Overview:

As a Takeout Attendant, your warm and professional customer service skills will shine through as you greet and assist customers, ensure accurate order processing, collaborate with our delivery team, and maintain a clean take-out area. Your strong communication skills, efficiency and attention to detail will enhance customer satisfaction, making each interaction a delightful experience.

What we have to offer:

• Competitive compensation
• Flexible schedule options
• Discounts on food
• Comprehensive paid training
• Opportunities for career advancement
• Free parking
• Company-wide events
• Playground Cares volunteer opportunities

Responsibilities

• Greet and assist customers in a warm and professional manner
• Deliver superior service and maximize customer satisfaction
• Receive and process take-out and delivery orders from customers both in person and over the phone.
• Enter orders accurately into the POS system and ensure all special requests are noted.
• Be familiar with the Rail menu and daily specials
• Collaborate with the delivery team to ensure timely and accurate deliveries
• Verify and dispatch orders
• Assist drivers in locating customers’ addresses
• Confirm with the online tablet (delivery service) when an order is ready for pick up
• Maintain a clean and organized take-out area
• Balance your cash at the end of each shift

Requirements

• Must be 18+
• High school diploma or equivalent
• Previous experience in a similar role or customer service preferred
• Strong communication skills and the ability to handle customer interactions with professionalism
• Attention to detail and accuracy in order processing
• Ability to work in a fast-paced environment and manage multiple tasks
• Familiarity with POS systems and basic computer skills
• Knowledge of food safety and hygiene practices
• Bilingualism (English and French)
• Have a Valid work permit or be a Canadian resident

Join our team and become a vital part of an exceptional journey. Here, your unique talents and ambitions will flourish, finding the perfect environment to thrive. Apply today!

Préposé aux commandes à emporter

À propos de nous :

Playground est une destination de jeu internationalement reconnue située à seulement 15 minutes en voiture au sud du centre-ville de Montréal, sur le territoire mohawk de Kahnawake. Nous sommes actuellement en expansion, dévoilant de nouveaux espaces de jeu, un hôtel luxueux et des options de restauration spécialisées.

Aperçu du rôle :

En tant que Préposé aux commandes à emporter, vos compétences chaleureuses et professionnelles en matière de service à la clientèle se distingueront lorsque vous accueillerez et aiderez les clients, veillerez au traitement précis des commandes, collaborerez avec notre équipe de livraison et maintiendrez une zone de vente à emporter propre. Vos solides compétences en communication, votre efficacité et votre souci du détail amélioreront la satisfaction des clients, faisant de chaque interaction une expérience agréable.

Ce que nous offrons :

• Rémunération concurrentielle
• Possibilités d’horaires flexibles
• Rabais sur la nourriture
• Formation complète rémunérée
• Possibilités d’avancement
• Stationnement gratuit
• Événements organisés par l’entreprise
• Possibilités de bénévolat pour Playground Cares

Responsabilités :

• Accueillir et assister les clients de manière chaleureuse et professionnell
• Offrir un service excellent et maximiser la satisfaction du client
• Prendre les commandes des clients et traiter les paiements (par téléphone ou en personne)
• Être familiarisé avec le menu du Rail et les plats du jour
• Vérifier et expédier les commandes
• Aider les chauffeurs à localiser les adresses des clients
• Maintenir et mettre à jour la base de données des clients
• Confirmer avec une tablette en ligne (service de livraison) lorsqu'une commande est prête à être ramassée
• Maintenir le comptoir à emporter propre et organisée
• Balancer la caisse à la fin de chaque quart de travail

Exigences :

• Être bilingue (anglais et français) et 18 ans ou plus
• Excellentes compétences en communication, en relations interpersonnelles et en organisation
• Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à rester calme et professionnel dans un environnement au rythme rapide
• Capacité à travailler sans supervision dans un environnement achalandé
• Une attitude positive et axée sur l’équipe et une capacité à bien travailler sous pression
• Solides compétences mathématiques
• Expérience antérieure dans un poste similaire, un atout mais non obligatoire
• Avoir un permis de travail valide ou être résident(e) canadien(ne)

Joignez notre équipe et devenez un élément vital d’un parcours exceptionnel. Ici, vous serez dans l’environnement parfait pour l’épanouissement de vos talents uniques et ambitions. Postulez maintenant!

• L'utilisation du genre masculin inclut le féminin et n'est utilisée que pour faciliter la lecture.