Job Description

Hinweis: Es handelt sich um eine 100 % Remote-Stelle für Bewerber in Deutschland. Wir suchen ausschließlich Personen mit Wohnsitz in Deutschland und benötigen kein Visumssponsoring. Deutschkenntnisse C1 oder C2/Muttersprache

Aufgaben & Verantwortlichkeiten:

• Administration, Support und Implementierung unseres Cloud-Portfolios (WTG Cloud PURE, Zoom, five9, ThinkOwl).
  
• Konfiguration von Freeswitch, FusionPBX, Datenbanken und weiteren Systemen.
  
• Sicherstellung des reibungslosen Betriebs und kontinuierliche Weiterentwicklung der Cloud-Lösungen.
  
• Technische Unterstützung und Beratung unserer Kunden bei der Nutzung und Integration der Cloud-Dienste.
  
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams zur Optimierung und Implementierung neuer Funktionen und Features.
  
• Planung und Durchführung von Implementierungen im SBC-Umfeld.
  
• Installation, Konfiguration und Administration virtualisierter Serverumgebungen wie VMware, Windows und Linux.
  
• Bearbeitung von technischen Incidents, Änderungen und Projekten im Bereich SIP und Session Border Controller.
  

Anforderungen:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im IT-Bereich.
  
• Erfahrung im Bereich Telefonie und Cloud-Technologien.
  
• Fundierte Kenntnisse in SIP, SBC, Proxy, Linux und Datenbanken.
  
• Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere in Outlook, Excel und Word.
  
• Starke Kunden- und Serviceorientierung.
  
• Erfahrungen im technischen Kundensupport oder im Service Desk und Umgang mit Ticketsystemen sind von Vorteil.
  
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  
• Bereitschaft zu Reisen.
  
• Teilnahme am Bereitschaftsdienst.
  
• Führerschein der Klasse B.
  

Kernvorteile:

1. Remote-Arbeit: Diese Position bietet volle Flexibilität beim Arbeitsort, mit gelegentlichen Dienstreisen.
   
2. Gesundheits- und Wellness-Fokus: Zugang zu Urban Sports oder Hansefit sowie zu Teambuilding- und Mitarbeiterveranstaltungen.
   
3. Innovative Cloud-Projekte: Arbeit an fortschrittlichen Cloud-Lösungen mit Fokus auf Service-Optimierung für verschiedene Kunden.
   
4. Karriereentwicklung: Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich Cloud-Technologien, mit funktionsübergreifender Zusammenarbeit.
   
5. Job-Bike-Programm und Mitarbeiterrabatte.
   
6. Festes Grundgehalt ohne Bonussystem.
   
7. Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und betriebliche Altersvorsorge.
   
8. Spannende Teambuilding-Veranstaltungen und ein dynamisches Arbeitsumfeld.