Wir suchen für einen unserer Kunden einen erfahrenen Workplace, M365 Engineer, welcher den Betrieb 2nd Level im Workplace Team sicherstellt. Nebst Client-Engineering Know How sind auch Kenntnisse und Erfahrung im Server-, Netzwerk- und Security-Bereich notwendig. Sie unterstützen den Betrieb von IT-Systemen und –Diensten und arbeiten in Projekten, Betriebsübernahmen und Rollouts mit. Sie planen und führen Change- und Release-Managements gemäss Anforderungen des Kunden durch. Weiter lokalisieren, analysieren und beheben Sie fehlerhafte Systemzuständen. Sie triagieren und koordinieren Incidents und sind zuständig für die Abwicklung von Abläufen und Aufträgen (Request Fulfillment). Zudem erstellen und aktualisieren Sie Dokumentationen.
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