Job Description

Deine Aufgaben

• Qualifizierung und Bearbeitung von Incidents & Service Requests im 2nd und 3rd Level
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
• Aufnahme, Analyse und Bewertung technischer Kundenanforderungen in bestehenden oder neuen Umgebungen
• Wartung sowie proaktive Systempflege der IT Umgebungen unserer Kunden
• Durchführung von Standard Changes gemäß definierten Prozessen
• Diese Aufgaben kannst du gern im Büro an einem unserer größeren Standorte (Föhren, Köln, Frankfurt, Düsseldorf/Erkrath, Andernach) oder aus dem Homeoffice ausführen

Dein Profil

Du bringst Erfahrung und Qualifikation in einem oder mehreren der folgenden Bereiche mit:

• Citrix XenApp, XenDesktop oder Citrix NetScaler
• Backup Technologien – bevorzugt Veeam
• Servervirtualisierung mit Microsoft Hyper V oder VMware ESXi
• Microsoft AD, Exchange, Microsoft 365, Intune, Teams
• Firewall Technologien (WatchGuard, Sophos oder Palo Alto)
• Netzwerkumgebungen (Aruba, Cisco oder Huawei)

Außerdem verfügst Du über:

• Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker:in, ein Informatikstudium oder eine vergleichbare Qualifikation
• Den Wunsch, Dich fachlich weiterzuentwickeln und Dein Profil gezielt zu schärfen
• Freude an der Zusammenarbeit mit den unterschiedlichsten Unternehmen des gehobenen Mittelstands
• Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Teamorientierung
• Eine ausgeprägte Kundenorientierung, Verantwortungsbewusstsein und hohes Engagement

Deine Zukunft bei uns im Unternehmen

Wir bieten Dir spannende Aufgaben in einem attraktiven und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld:

• Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns durch hilfsbereite Kolleg:innen, Team- und Firmenevents sowie ein familiäre Arbeitsatmosphäre aus
• Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst Du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld
• Flexibilität: Je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit Deiner Führungskraft besteht die Möglichkeit, Deine Arbeitszeit und Deinen Arbeitsort individuell anzupassen
• Abwechslung: In Deinen eigenverantwortlich geführten Projekten kannst Du unsere vielfältigen Kunden kennenlernen und erhältst Einblicke in die unterschiedlichsten Branchen
• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot, individueller Karriereplanung, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr, entwickelst Du Dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen
• Benefits: mit einer Vielzahl von Benefits wie z.B. Firmenfitness, Job-Rad, Gesundheitsmanagement, betrieblicher Altersvorsorge sowie Leasingoptionen von PC, Laptop und/oder Smartphone für Dich und Deine Familie

Du hast Lust gemeinsam mit uns unser Team weiter aufzubauen und dessen Erfolgsgeschichte aktiv mitzugestalten? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen - wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Dein/e Ansprechpartner/in

Jana Schabio
HR Business Partner
Tel.: +49 6502 9208 - 555
Mail: jobs@it-haus.com