En About your talent, nos encontramos en la búsqueda de un/a Support Assistant para una empresa líder en equipamiento Comercial, dará soporte al Export Manager en la gestión diaria de los mercados de Europa. Será un rol clave en la coordinación de pedidos, seguimiento de entregas y soporte administrativo-comercial desde la sede en Madrid.
Principales Responsabilidades:
· Gestión y seguimiento de pedidos internacionales (entrada en sistema ERP, coordinación con logística, verificación de entregas).
· Apoyo al Export Manager en la preparación de ofertas, presentaciones comerciales y documentación para clientes.
· Coordinación con almacén, transporte y agentes aduaneros para asegurar el cumplimiento de plazos y requisitos.
· Atención al cliente B2B: resolución de incidencias logísticas, respuesta a consultas sobre disponibilidad y tiempos de entrega.
· Mantenimiento y actualización de bases de datos comerciales (clientes, tarifas, condiciones).
· Gestión de documentación comercial: facturas proforma, certificados, listas de empaque, etc.
· Colaboración con otros departamentos (finanzas, calidad, producción) para asegurar un flujo de trabajo eficiente.
· Soporte en la planificación de ferias, viajes comerciales y reuniones internacionales.
Requisitos:
· Formación en Comercio Internacional, ADE, Logística o similar.
· Experiencia mínima de 1-2 años en puesto similar (back office exportación, administración comercial, atención cliente internacional).
· Nivel alto de inglés (mínimo B2-C1); valorable conocimiento alemán o italiano.
· Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas ERP (preferiblemente SAP, Navision u otros).
Perfil resolutivo, orientado al detalle, con buenas dotes de comunicación y organización.
En About your talent creemos en un servicio de consultoría con un enfoque distinto al tradicional, donde nos basamos en buscar el mejor entorno profesional posible para el mejor talento, consiguiendo que se libere todo su potencial.
Para ello, About your talent incorpora una estrategia amplia para ofrecer un servicio exclusivo, innovador y de excelencia que se adapte a las actuales necesidades en recursos humanos: selección, formación, salud, diversidad, igualdad, conciliación, investigación de mercado, branding, outsourcing o estrategia.
Acompañamos a nuestros clientes en sus retos, formando relaciones duraderas, basadas en la transparencia y en nuestros valores:
Cercanía
Es nuestra forma de entender las relaciones humanas, tanto personales como profesionales. Estar cerca de las personas con las que trabajamos es la mejor forma de entendernos y así poder lograr nuestros objetivos conjuntamente.
Excelencia
El cómo hacemos las cosas para nosotros es una prioridad. Por ello, no dejamos nada al azar. La calidad en el proceso es una premisa en cada proyecto que iniciamos y la satisfacción que genera la excelencia en el servicio, nuestro mejor premio.
Pasión por los resultados
Medir constantemente nuestros resultados es el camino a la mejora continua. Es, por tanto, nuestro objetivo y nuestra base para mejorar el servicio y añadir aspectos innovadores que nos permitan ser más ágiles y efectivos.
Somos innovadores
Hacemos que la experiencia de candidato y cliente sea única a través de una propuesta de valor diferente y una metodología con enfoque disruptivo respecto a la consultoría tradicional de recursos humanos.
Somos algo más
Creemos en las relaciones humanas sobre los roles profesionales.
Desde la transparencia, flexibilidad y comunicación constante, construimos relaciones duraderas basadas en la confianza. Por eso, nos somos una consultora más, somos algo más.
