Job Description

Pourquoi rejoindre notre département Operations Quality Excellence?

Au sein de notre département Operations Quality Excellence, vous contribuerez directement à l'amélioration continue de la performance industrielle de Hager en résolvant les incidents qualité détectés sur nos lignes de production.

Vous rejoindrez une équipe internationale répartie entre la France, l'Allemagne, la Pologne et la Chine, et reporterez au Supplier Quality Senior Manager basé à Obernai dans le cadre d'un CDI.

Quelles seront vos missions ?

Véritable pilote de la résolution des incidents qualité liés aux fournisseurs, vous travaillez aux côtés des équipes de production pour identifier les causes racines, coordonner les plans d'action avec les fournisseurs et mettre en œuvre des solutions durables afin de prévenir toute récurrence.

Concrètement, vous serez amené à :

• Piloter les réclamations qualité fournisseurs détectées en production jusqu'à leur résolution définitive.
• Mener les analyses de causes racines (8D, 5 Why, Ishikawa…) et valider les actions correctives proposées par les fournisseurs.
• Assurer le suivi des plans d'action afin d'éliminer durablement les défauts et prévenir leur récurrence.
• Collaborer quotidiennement avec les équipes Production, Engineering, Qualité, Supply Chain et Achats pour résoudre les problématiques terrain.
• Suivre les indicateurs qualité fournisseurs (PPM, COPQ, taux de réclamations, tendances…) et contribuer à l'amélioration continue de la performance.
• Prioriser les incidents qualité, coordonner les plans d'action avec les fournisseurs et assurer un suivi rigoureux jusqu'à leur clôture.

Et à propos de vous ?

• Vous êtes titulaire d'une formation technique de niveau Bac+2 (type BUT, BTS, etc) à Bac+5 en Qualité, Mesures Physiques, Génie Industriel, Génie Mécanique, Productique ou équivalent.
• Vous justifiez d'une première expérience (2 à 5 ans) en qualité fournisseurs, qualité production, qualité process ou qualité manufacturing au sein d'un environnement industriel.
• Vous maîtrisez les méthodes de résolution de problèmes (8D, 5 Why, Ishikawa…) et possédez idéalement des connaissances en APQP / PPAP.
• Vous savez lire un plan technique, disposez de bonnes bases en métrologie et êtes à l'aise avec les outils informatiques industriels (SAP, ERP, CAQ...).
• Vous êtes reconnu pour votre esprit d'analyse, votre sens de la communication, votre autonomie et votre capacité à travailler efficacement avec des interlocuteurs variés.
• Vous disposez d'un niveau d'anglais professionnel (B2 minimum), vous permettant d'échanger avec nos équipes et fournisseurs internationaux.

Ce que nous vous proposons ?

• Un programme d’intégration personnalisé conçu pour faciliter les premiers pas dans l’entreprise
• La possibilité d’apprendre et de se développer grâce aux formations d’une université interne primée et reconnue, notre Hi! University
• Des opportunités de carrière en interne, plus de 25 % de nos recrutements se faisant par le biais de la mobilité interne

Quelles sont les étapes du recrutement ?

• Une fois votre CV sélectionné, vous serez contacté par un recruteur pour un échange téléphonique.
• Vous serez invité à un premier entretien avec le manager et le recruteur.
• Un deuxième entretien sera ensuite organisé avec le N+2 et le responsable RH.

Notre succès repose sur l'énergie collective. Rejoignez notre équipe dès maintenant et insufflez une énergie nouvelle à votre avenir!