Coordination related to handling and tracking customer and consumer complaints with related parties in the Factory, namely QC, Production, Warehouse and Engineering.
Handling and Tracking Customer and Consumer complaintswith related parties in the Factory, namely QC, Production, Warehouse and Engineering.
Collecting CAPA and follow-up, documenting and making periodic reports for every complaint received and assisting in improving the quality of Distributors by conducting periodic Checks of Distributor Warehouses to comply with handling procedures and Good Warehouse Practices (GWP) standards.
Job Requirement :
Min Bachelor Degree in Chemical Engineering or Biotechnology or equivalent
Having min 3 years of working experience in Supplier Comply & Complain Handling
Good in communication and analytical thinking
Willing to be located in Ciherang (Bogor)
"Our company has never levied any fees for the recruitment process nor has it required to order tickets and accommodation through a certain travel agent or certain person"
PT SMART Tbk (SMART) / Sinar Mas Agribusiness and Food adalah salah satu perusahaan publik produk konsumen berbasis kelapa sawit yang terintegrasi dan terkemuka di Indonesia yang berkomitmen pada produksi minyak sawit yang berkelanjutan.
Perkebunan kelapa sawit SMART mencakup 137,000 hektar (termasuk plasma). Aktivitas utama kami adalah penanaman dan pemanenan pohon kelapa sawit, pengolahan tandan buah segar (TBS) menjadi minyak sawit (CPO) dan inti sawit, dan pemrosesan CPO menjadi produk bernilai tambah seperti minyak goreng, margarin, shortening, biodiesel dan oleokimia, serta perdagangan produk berbasis kelapa sawit ke seluruh dunia. SMART juga mengoperasikan 16 pabrik kelapa sawit, 4 pabrik pengolahan inti sawit dan 4 pabrik rafinasi di Indonesia.
Selain minyak curah dan industri, produk turunan SMART juga dipasarkan dengan berbagai merek seperti Filma dan Kunci Mas. Saat ini, merek-merek tersebut diakui kualitasnya dan memiliki pangsa pasar yang signifikan di segmennya masing-masing di Indonesia.
Didirikan tahun 1962, SMART tercatat sahamnya di Bursa Efek Indonesia sejak tahun 1992 dan berkantor pusat di Jakarta. Sebagai anak perusahaan dari Golden Agri-Resources (GAR), SMART juga mengelola kegiatan usaha di sektor oleokimia, dibawah Sinar Mas Oleochemical, SMART Research Institute (SMARTRI), dan SMART Biotechnology Centre sebagai bagian dari kegiatan operasionalnya.
