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Supervisor(a) de Reservas

Accor  •  Rio de Janeiro, BR (Onsite)  •  1 hour ago
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Job Description

Descrição da empresa

SOFITEL IPANEMA

Sofitel, referência global em hospitalidade de luxo francesa, anuncia a transformação do Sofitel Rio de Janeiro Ipanema em seu primeiro hotel flagship no Brasil, com abertura prevista para o final de 2026.



Localizado na Praia de Ipanema, o hotel contará com 170 apartamentos e representará a visão contemporânea da marca sobre luxo, serviço e experiência.



Faça parte do time de talentos que dará vida a este novo ícone da hotelaria de luxo no Brasil.

Descrição do emprego

O(a) Supervisor(a) de Reservas será responsável por liderar a operação de reservas do hotel, garantindo excelência no atendimento aos hóspedes, otimização da ocupação e maximização da receita. Atuará na supervisão da equipe, acompanhamento de indicadores, controle da qualidade dos processos e interface com áreas operacionais e comerciais, assegurando uma experiência alinhada aos padrões de excelência da marca Sofitel.

Buscamos um(a) profissional com sólida experiência em hotelaria, perfil analítico, forte orientação para resultados e paixão por proporcionar experiências memoráveis aos hóspedes.

Qualificações

  • Ensino superior em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas.
  • Experiência prévia em hotelaria, preferencialmente em hotéis de médio ou grande porte.
  • Experiência comprovada na área de Reservas.
  • Experiência anterior em posição de liderança ou supervisão será considerada um diferencial.
  • Conhecimento avançado do sistema Opera, preferencialmente Opera Cloud.
  • Conhecimento de canais de distribuição, OTAs e processos de reservas.
  • Familiaridade com conceitos de Revenue Management e gestão de inventário.
  • Domínio do Pacote Office, especialmente Excel.
  • Inglês fluente (obrigatório).
Accor

About Accor

We are Accor

We are more than 290,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing passion for service and achievement beyond limits. Building on the strength of our teams and of our fully integrated ecosystem of leading brands, personalized services & expert solutions, we break new ground to reimagine hospitality and inspire new ways to experience the world.

We are dedicated to suit all desires and needs, and reinvent the guest experience every day with our 45 hotel brands across all segments- 5,600 properties around the world from luxury five-star palaces to smart economy hotels, exquisite residences to full-service resorts.

Because we take care of millions of guests and each of our hotels is a world in itself, where every action counts. We strive to make positive impact both locally and globally, to ensure hospitality benefits not only the few, but all.

Industry
Travel & Hospitality
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Issy-les-Moulineaux, FR
Year Founded
Unknown
Website
accor.com
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