MERCURE- BELO HORIZONTE LOURDES
Supervisionar as ações ligadas a eventos, garantindo o
máximo de rentabilidade das operações, a qualidade
dos serviços prestados, cumprindo com os padrões de
marca e a satisfação e fidelização dos clientes. Realizar
negociações com os clientes, assegurando as melhores
condições comerciais para a empresa. Elaborar propostas,
de acordo com as necessidades identificadas, bem como
realizar follow-up dos fechamentos dos negócios, junto
aos clientes. Supervisionar o trabalho da equipe,
orientando, priorizando/distribuindo tarefas e
solucionando os problemas operacionais pertinentes.
O perfil que buscamos:
• Inglês em nível intermediário ou superior (obrigatório)
• Vivência com eventos, atendimento ao cliente ou áreas relacionadas à eventos.
• Atuação prévia com liderança de equipe ou como referência operacional
• Excelente comunicação, postura profissional e foco em atendimento ao cliente
• Organização, responsabilidade e capacidade de acompanhar rotinas operacionais
• Disponibilidade para atuar em escala, incluindo finais de semana e feriados
Diferenciais:
• Vivência em hotelaria, resort ou empreendimentos de alto padrão
• Familiaridade com sistemas hoteleiros.
• Conhecimento em outros idiomas, como espanhol
• Perfil inspirador, com facilidade para engajar e desenvolver equipes
• Perfil dinâmico, com energia, simpatia e paixão por proporcionar experiências memoráveis
We are Accor
We are more than 290,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing passion for service and achievement beyond limits. Building on the strength of our teams and of our fully integrated ecosystem of leading brands, personalized services & expert solutions, we break new ground to reimagine hospitality and inspire new ways to experience the world.
We are dedicated to suit all desires and needs, and reinvent the guest experience every day with our 45 hotel brands across all segments- 5,600 properties around the world from luxury five-star palaces to smart economy hotels, exquisite residences to full-service resorts.
Because we take care of millions of guests and each of our hotels is a world in itself, where every action counts. We strive to make positive impact both locally and globally, to ensure hospitality benefits not only the few, but all.
